to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 GB internet hed...iyesi teklif edildi; ancak bu 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sistemde bir sorun olduğun
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. ( Bu arada bu tür tarifelerde faturasız olmasına karşın bazan " devlete ödenen telsiz ücreti" adı altında ek ücret isteniyor. Böyle bir ücret varsa bu tür faturasız kampanyalarınızda baştan açıklaması ile birlikte ücrete ekler ve fiyatlandırmayı öyle duyurursanız sıkıntı yaşamayız)."
5 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında Ankara Sincan Yenikent’teki... Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında bay
Vodafone mobil hattım için 04.06.2026 tarihinde tarifemi, kampanyalarında belirtilen “Vodafone Pay cüzdanına 750 TL baki...ye” avantajından yararlanmak için değiştirdim. Kampanyaya göre, tarafıma bir kod gönderilecek ve bu kod ile Vodafone Pay cüzdanıma fatura ödemelerinde kullanabileceğim 750 TL bakiy
Vodafone hattımla dışarıdan arama alamıyorum. Arayan kişiler “Aradığınız kişi şu anda arama kabul etmiyor” şeklinde uyar...ı duyuyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Günlük iletişimimi tamamen engelleyen bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte 9–10 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe
Vodafone faturalı hattım için 2026 Ocak dönemine ait faturamda mobil ödeme kaynaklı olağan dışı yüksek bir tutar ile kar...şılaştım. Bu faturada yer alan mobil ödeme kalemlerinin büyük kısmının hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdümün bittiğini, fatura tutarım bir anda aşırı yükselince... fark ettim. Taahhüdüm bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme araması ya da net bir uyarı yapılmadı. Nisan ayı faturamı, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 320 TL civarın
Vodafone faturalı hattımda, daha önce faturamdan silinen bir ücret, 8 ay sonra bu kez “yeni telsiz ücreti” adıyla tekrar... faturama eklendi. 2026 Mayıs ayı faturama fazladan 69 TL “yeni telsiz ücreti” yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşte
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Şefkat Ma...hallesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede sürekli olarak devam ediyor, günün saatine veya konuma gör
Vodafone kurumsal tarifeye online başvuru yaparak hat geçişi gerçekleştirdim. Başvurumun ardından gerekli evraklar kargo... ile tarafıma ulaştı, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim edip tüm imzaları attım. Sonrasında kurumsal tarifeye geçişim yapıldı ve hattımı yaklaşık bir ay boyunca sorunsu
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
Bugün öğle saatlerinde 0 53*********04 numaralı Vodafone hattıma mobil bankacılık üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım.... Saat 16.00 civarında 255 TL karşılığında paket satın aldım, ücret hesabımdan kesildi ancak hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Sorunu fark ettikten sonra saat 18.07 civarın
Vodafone mobil hattımın tarifesi, bugün bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Herhangi bir talepte bulunmadığım halde,... hattımın tarifesinin güncellenmesi nedeniyle ilerleyen dönemlerde faturamın artmasından ve fazla ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımı bayram tatilinde memleketimde kullandığım bir haftalık süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım.... Sivas ili Yıldızeli ilçesi Aslandoğmuş köyünde hem internet hem de çekim konusunda ciddi sorun yaşadım, telefonla doğru düzgün konuşamadım, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi, kemer üstü bölgesinde... yaklaşık 20 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, düzgün şekilde telefonla konuşamıyorum ve mobil interneti kullanamıyorum. Buna rağmen son faturam
Vodafone kurumsal hattım 2 saattir hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı. Ödeme gecikmesi ya da hat devri gibi benim bild...iğim herhangi bir sorun yokken, üstelik iş hattım olmasına rağmen hattın bu şekilde aniden kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Seyahatteyim ve hattım tamamen iş amaç
"İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı Denizli Pamukkale’de yeni taşındığım evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde hat çekim...i çok kötü olduğu için hem telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor hem de mobil internetle hiçbir işlem yapamıyorum. Hız testlerinde yaklaşık 3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Mevcut hattı...mda aylık 159 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Taahhüdümün 7 Haziran’da biteceği uygulamada ve bir müşteri temsilcisi tarafından da teyit edilme
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 6 yıl geçmesine rağmen Vodafone hattının üzerime devri için uzun süredir net bir yö...nlendirme alamadım. İlk gidişimde tek başıma işlem yapamayacağım, iki mirasçı olduğumuz için annemle gelmem gerektiği söylendi. Annemle tekrar gittiğimizde ölüm belgesi istendi, on
"Müşteri temsilcisi aradı ve işlem basamakları ile sorunum çözüldü"
Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi’ne yaklaşık 500 metre mesafede, şehir mer...kezinde yaşıyorum ve uzun zamandır Vodafone hattım evde de iş yerinde de hi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım, 20 yılı aşkın süredir aynı operatörle devam ediyorum. 0543***8419 numaralı hattıml...a 25 Mart’ta Suudi Arabistan’a gittim. Hattımın dolaşım ayarları açık olduğu için, yurt dışında hattı fiilen hiç kullanmamama rağmen 25 Mart–15 Nisan tarihleri arasındaki sadece 5
"Çok teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü"
Yıllarca Vodafone hattı kullandım, daha sonra operatörümü değiştirmeden önc...e bütün faturalarımı ödeyip borçsuz şekilde ayrıldım. Buna rağmen kısa bir
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Haziran ayı faturam tarifede 955 TL olarak görünmesine rağmen 1.021 TL olarak geld...i. Aradaki farkla ilgili hiçbir açıklama göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu durumun nedenini öğrenemiyorum. İstanbul’da internetim genel olarak yavaş çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
