to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G Red 40 GB paketimde, son bir haftadır hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde int...ernet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Birden bire, sadece bir hafta içinde yaklaşık 10–15 GB eksildi ve bu kadar kısa sürede bu kadar düşüş olması, kullanım alışkanlıkları
Vodafone hattımda 200 TL karşılığında aldığım 30 GB Kolay Paket ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanım hakkım ol...masına rağmen paketim sistemde görünmüyor ve bu nedenle paket tanımlanamıyor. Bu sorunu en son 14 Eylül tarihinde tekrar yaşadım. Geçen ay da aynı problemle karşılaştım; paketler
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim ve ayrıca sınırsı...z sosyal medya paketim bulunuyor. Genellikle sadece Instagram kullanan biri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flexi kapsamında cihaz almak istediğimde, uygulamada “Üzgünüz, T. C. Vata...ndaşı olmadığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve cihaz alım işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk ortaya çıktıktan sonra aylar geçmesine rağm
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir özellikle Zonguldak Kilimli ilçesinde internet hızı konusunda ciddi soru...n yaşıyorum. Merkez Mahallesi ve Güney Mahallesi başta olmak üzere neredeyse her noktada mobil internet hızları 2 ila 5 Mbps seviyelerini geçmiyor. Buna karşılık şehirler arası yap
Vodafone faturasız hattımda yer alan 5g Fırsat 30 GB internet paketimi yaklaşık 5 gündür kullanmama rağmen, Vodafone Fre...eZone uygulamasında kullanımım hiç azalmamış gibi hâlâ 30 GB kaldı şeklinde görünüyor. Uygulamadaki bu yanlış gösterim nedeniyle kalan güncel internet kullanımımı ve ne kadar hakkı
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamındaki dakikalarım bittiğinde, benim onayım ...ve talebim olmadan 250 dakikalık avantajlı aşım paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve 240 TL tutarında ücretlendirme yapıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, herhangi
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi’nde hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 15 gündür çok belirgin şekilde yaşadığım bu sorun nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS gön
Vodafone faturalı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye’nin başkenti Ankara’da, Bilkent Şehir ...Hastanesi yerleşkesindeki Genel Hastane binasında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar merkezi ve yoğun bir sağlık kurumunda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyo
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’da kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hem evde hem de dışarıda internet neredeyse h...iç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım
Vodafone’da kayıtlı mobil hattımda soyadı güncellemesi ve sonrasında numara taşıma sürecinde aylardır çözülemeyen bir so...run yaşıyorum. Evlendikten sonra evlilik soyadıma kızlık soyadımı da eklettim. Bu değişiklikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, yeni hattım bile geldi ancak Voda
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. ...Taahhüdüm bittiği halde ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de çağrı merkezinden tarafıma uygun bir tarife sunuluyor, sürekli aynı noktaya dönüyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı me
Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...dört haneli giriş şifresinin SMS ile gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleme süresi doluyor ve işlem b
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma uygun tarifeler konusunda ciddi bir soru...n yaşıyorum. Vodafone yanımda / teklif ekranına girdiğimde bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor ve daha uygun, makul fiyatlı paketler sunulmuyor. Bu konuyla i
Vodafone hattımda yaklaşık 14 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan promosyon ve kampanyaları... göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kategoriler çıkmıyor ve yeni taahhüt yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. İOS yüklü iPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını
Vodafone faturasız hattım üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, tobi dijital asistan ekranında 49,90 TL ...bedelli “Ekspres Danışman” hizmeti sunulduğunu gördüm. Sırf müşteri temsilcisiyle konuşmak için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini son derece haksız ve müşteri mağduriyetine y
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Kavisli Sokak’taki ikamet adresimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, hem şebeke yok denecek kadar zayıf hem de internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Evde bulunduğum her an bu sorun deva
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti s...ağlıklı kullanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum, sadece nadiren çektiği kısa anlar oluyor. Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kapsama ve altyapı durumunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ... hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve sorun bir kez bile düzelmedi. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak hattımın acilen kont
Vodafone kurumsal hatta bağlı olarak ticari Taksim’de kullandığım Arvento cihazım yaklaşık 10 gündür sinyal alamıyor ve ...bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Seyhan bölgesinde aracımda takılı olan bu hatta sürekli olarak bağlantı sorunu ve sinyal kesintisi yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanırken iki gündür sürekli hata alıyorum. Geçen pazar günü tam saat ...12.00’de çarkı çevirdiğimde yoğunluk var uyarısı çıktı ve buna rağmen 6 saatlik 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak o günden bu yana her denediğimde aynı hata ekranı ile karşı
İletişimsizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle talebimle ilgili tarafıma... uzun süre geri dönüş yapılmamıştır. Şubeler ve müşteri hizmetleri tarafınd
Vodafone Redbox hattımı 15 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihte düzenlenen ve son ödeme tarihi 31.08....2026 olarak görünen 1.307,50 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Hat numaram 544 *******88’dir. İptal tarihinden sonraki dönem için fatura çıkarılmasını haksız ve yersiz bulu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
