Vodafone sorun

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma sesli arama geldiği anda hücresel veri bağlantım kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve arama süresince hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu durum, özellikle internet üzerinden işlem y...

06.01.2026 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ancak hem ikamet ettiğim İstanbul Sarıyer bölgesinde hem de çalıştığım Şişli ilçesindeki şirket lokasyonunda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden verimli olarak faydalanabi...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum, önceki günlerde ara ara gidip gelen bu sorun özellikle dün ve bugün sürekli hale geldi. Bugün sabah 07.00’den itibaren hem GSM hattım üzerinden sağlıklı arama yapamıyor hem de Vodafone’un sağla...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ndeki yeni adresimde hat neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen çekim problemi giderilmedi ve hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Vodafone Ya...

Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1645 sokakta Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste oturmama rağmen bölgede neredeyse hiç şebeke yok. Evimin içinde telefonla konuşamıyor, birini aramak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun mahalle genelind...

Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım paketi yaptım. Telefonum kapalıyken gelmesi gerek çağrılar, telefonumu tekrar açtığımda SMS gelmiyor. Normalde telefon kapalıyken biri aradığında, cihazı açtığımda “kapalıyken şu n...

Vodafone cep telefonu hattıma 22.09.2025 tarihinde 1.351,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu ücreti, yaşadığım ciddi çekim ve internet sorunları nedeniyle kesinlikle haksız buluyorum. İstanbul Şişli ’de ikamet etmeme rağmen hattım evimin içinde çoğu zaman çekmedi, telefonla sağlıklı gör...

Vodafone hattımı Xiaomi 11t telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermek istediğimde ekranda sadece “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Buna rağmen hattıma SMS geliyor, ayrıca internet bağlantımda ve normal telefon görüşmelerimde hiçbir sor...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 07.00’den beri hem GSM hattı üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de Vodafone’un sağladığı mobil interneti kullanarak sevdiklerimle sağlıklı iletişim kurabiliyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda sesler kesik kesik geliyor, çoğu zaman da g...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız olarak her yerde devam ediyor. Arama yaparken veya internete girerken hiçbir problem yaşa...

Vodafone cep telefonu hattımda internet aşımımın kapatılmasını talep ediyorum. İnterneti bilinçli olarak kullanmama rağmen faturam beklediğimden yüksek geldi, faturayı ödedim ancak tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Hattımda internet kullanımım paketim dışına çıktığında ek ücretlendirme y...

Vodafone mobil hattıma ait 6.765 TL tutarındaki faturamı 25.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası bankamdan para çekimi gerçekleşti ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor...

Vodafone hattım için Aralık ayında aynı fatura döneminde iki kez fatura kesimi yapıldı. 1 Aralık’ta bir fatura kesilmesine rağmen 19 Aralık’ta tekrar fatura kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerin ikisinde şikaye...

Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 dönemine ait faturamda 298 TL’den 598 TL’ye yükseltildi. Bu artışı da Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone mobil hattım için bir bayide müşteri temsilcisi aracılığıyla taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Bu işlem sırasında Sosyal Pass’in taahhüt süresi boyunca devam edeceği özellikle belirtildiği için onay verdim. Ancak Sosyal Pass, taahhüt sürem bitmeden önce sonlandı ve bana vaat edilen kullanım ...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...

Vodafone hattımda uzun süredir devam eden bir hata ile uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “düzelttik” denilerek geçiştirildim, fakat sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Son olarak, yetkili kişilerinizden biri hediye çarkındaki en büyük hediye olan 20 GB in...

Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os...