to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarifemde Sürekli İnternet Kopması Ve Arama Sırasında Kesinti
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat çekim kalitesi ve internet kopmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ortalama üç dört kez, herhangi bir yerde internete bağlıyken bağlantım aniden kopuyor. Ayrıca arama yapmak için arama tuşuna bastıktan yaklaşık iki saniye sonra mobil internet tamamen kesiliyor ve hem internete devam edemiyorum hem de bu sırada sadece aramayı gerçekleştirebiliyorum. On metre yakınımda mobil baz istasyonu olmasına rağmen bu sorunların yaşanması beni oldukça mağdur ediyor.
Bu durumun Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenerek hattımın bulunduğu bölgedeki şebeke ve internet altyapısının düzeltilmesini, internette dolaşırken bağlantımın kopmamasını ve arama yaparken de aynı anda internet erişimimin kesilmeden devam etmesini istiyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
