Vodafone 5G Red Tarifemde Sürekli İnternet Kopması Ve Arama Sırasında Kesinti

Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat çekim kalitesi ve internet kopmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ortalama üç dört kez, herhangi bir yerde internete bağlıyken bağlantım aniden kopuyor. Ayrıca arama yapmak için arama tuşuna bastıktan yaklaşık iki saniye sonra mobil internet tamamen kesiliyor ve hem internete devam edemiyorum hem de bu sırada sadece aramayı gerçekleştirebiliyorum. On metre yakınımda mobil baz istasyonu olmasına rağmen bu sorunların yaşanması beni oldukça mağdur ediyor.

Bu durumun Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenerek hattımın bulunduğu bölgedeki şebeke ve internet altyapısının düzeltilmesini, internette dolaşırken bağlantımın kopmamasını ve arama yaparken de aynı anda internet erişimimin kesilmeden devam etmesini istiyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.