to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone çağrı merkezini 3 gündür defalarca aramama rağmen abonelik sözleşmemi bir türlü temin edemedim. Tarafımdan iste...nen hat numarası 5452****76 olmasına rağmen, mail adresime sürekli eski numarama ait sözleşme gönderiliyor. Şu ana kadar yaklaşık 5 farklı çağrı merkezi personeliyle görüştüm, anc
Turkcell’deki hattımı 15.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Vodafone Dijital Partner bayisine giderek Vodaf...one’a taşıdım. Bayideki görevliye özellikle faturasız hat istediğimi belirttim, buna rağmen beni faturalı hatta geçirmişler. Görevli, “Bir ay böyle kullan, sonra seni faturasız hat
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Özellikle son iki yıldır şehir dışı seyahatlerimde ciddi çekim ve ba...ğlantı sorunları yaşamaya başladım. Ankara, Yozgat, Sivas arası güzergahta, hızlı tren duraklarının bulunduğu tüm bölgelerde ve farklı Anadolu illerinde hem telefonla konuşmak hem
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’dan Adıyaman Kahta’daki bayiden yaklaşık 4–5 ay önce yeni bir faturalı hat aldım ve ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış olmalı ki, o kişiyi tanıyanlar hâlâ beni aramaya devam ediyor. Özellikle akşam saatlerinde sık sık aramalar geliyor,
Vodafone 5g mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır, özellikle yaz aylarında ve ...tatil sezonunda Kocaeli ili Gölcük ilçesi Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi 1003 Sokak Gururkent Sitesi d blok çevresinde internet hızım 1 Mbps’nin bile altına düşüyor ve günün h
"Dilan hanıma özellikle teşekkür ederim. Kimsenin çözümü için uğraşmadığı sorunu kısa sürede hallettiği için."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır faturalarım...ı gününden gününe, hiçbir gecikme ve hat kapanması olmadan düzenli olarak ö
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı sorunum kısa sürede çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3‑4 aydır Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden Happy marka iş birliği sayfasına erişemiyorum. Uy
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır mobil intern...etim Manisa Şehzadeler Ahmet Bedevi Mahallesi 519. Sokak No:3** civarında neredeyse her zaman çok yavaş çekiyor. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim internet hızım son derece d
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede bu ay Haziran dönemine ait faturamda haksız ve çok yüksek bir ücretle...ndirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 370 TL ödemem gerekirken faturama 2.512 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta tarife değişikliği yapıldığını, giriş çıkış
Vodafone hattım üzerinden aldığım taksitli cihaz ve Google Play ödemesi iademle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Google Play üzerinden 1.500 TL tutarında bir iade yapıldı, bu tutar Vodafone faturama yansıdı ve ben o faturayı aylar önce ödedim. Ödemeden sonra defalarca kez
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Son iki aydır... faturam hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen yaklaşık 600 TL’ye yükseldi ve faturada bu artışı net olarak açıklayan, anlayabildiğim bir kalem göremiyorum. Bu durum üz
Vodafone’dan 1 Haziran 2026 itibarıyla aylık 20 GB internet paketi satın aldım ancak bu tarihten beri hattımda mobil int...erneti hiç kullanamıyorum. Hatta 29 Mayıs tarihinde hediye çarkından kazandığım internet paketini de aynı sebeple kullanamadım. Türkiye’de sadece 1 ay süreyle bulunuyorum ve bu sür
Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve toplam 8 adet hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul’un merkezi yerlerinde... dahi ne düzgün bir şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu kadar temel bir hizmeti bu kadar yetersiz sunan bir operatörle çalışmak işimi ciddi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen bana bütçeme uygun yeni bir tarife/fatura sunulmuyor. Mevcut ...faturam yaklaşık 250 TL ve ben yine bu tutara yakın, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık son iki aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum kısa sürede halledildi, destek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 0545**70 xx xx numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üze...redir. Hâlihazırda esim 15 GB paketini aylık 200 TL (vergiler hariç) olarak
Vodafone mobil faturalı hattım sabahtan beri internet ve çağrıyı hiçbir şekilde yapmıyor müşteri hizmetleri ulaşım yok s...adece tobi teknik sorun deyip sonlandırıyor! Ay başında dedikleri parayı alıyorlar! Wi-Fi kullanmazsam hiçbir şekilde arama internet yapamıyorum! Umarım tarafıma dönüş yapılır!
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından in...ternet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetim
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
10 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturalı Red 20 hattımın taahhüt süresinin son...a ermek üzere olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Görüşme sırasında sunulan yeni tarife seçenekleri karşısında hayal kırıklığı yaşadım. En uygun tarifenin aylık 680 TL olduğu söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
