Vodafone sorun

Vodafone faturalı hattımı Atak Mahallesi Eliuygun Sokak No: 358, Etiler Beşiktaş Kent Evler TOKİ bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde son 4 gündür hat çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumla ilgili d...

Vodafone hattımı Muş ili Hasköy ilçesi Azıklı köyünde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse hiç internet çekmiyor, basit bir videoyu bile izlerken defalarca kez duruyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen faturam işliyo...

Vodafone mobil internet hattımı Bursa genelinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir Bursa’nın farklı bölgelerinde internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve telefon görüşmelerim de sık sık yarıda kesiliyor. Telefonda internetle ilgili hiçbir sayfaya rahatlıkla gir...

Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merkezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen...

Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’un sunduğu Flex cihaz kampanyalarını takip ediyorum ve sunulan ürün çeşitliliğinden ve fiyat‑performans dengesinden hiç memnun değilim. Tablet tarafında Honor, Xiaomi, Poco Tab gibi markaları göremiyoruz; bunun yerine genellikle daha düşük segment, cazip olmayan cihazlar...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın ciddi şekilde düşürüldü. Bu ay içinde 26.700 civarında olan cihaz puanım, faturamın son ödeme tarihine yaklaşık bir hafta varken 5.000 TL’den fazla tutardaki faturamı erkenden ödememe rağmen yükselmesi gerekirken, tam tersi...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an aktif olarak kullandığım dört adet hattımın Aralık dönemi faturalarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ocak ayında tahsil edilmesi gereken sim vergisi, Aralık faturalarına yansıtılmış durumda. Bu nedenle Aralık faturalarında fiilen çift vergi ödemiş oluyor...

Vodafone hattımın numarasının sonu 1885 ile bitiyor ve yaklaşık 2 haftadır üzerime tanımlı herhangi bir borç olmamasına rağmen sürekli “ödenmemiş fatura” içerikli mesajlar alıyorum. Hat üzerinden devam eden bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsızlık ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ aktif edilmedi. 23.12.2025 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim ve bu tarihten beri hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi; a...

Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdığımız günden beri, özellikle Ankara Yenimahalle Şentepe’deki evimizde ama genel olarak birçok yerde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hat annemin üzerine kayıtlı ve hattı aktif ...

Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve başkentte, merkezi bir konumda yaşamama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı mobil hattımın son ödeme tarihi her ayın 10’u iken, bu tarihin ayın 20’sine alınması için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bu talebimi onayladılar; ancak bu işlem nedeniyle hattıma yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir ek fatura yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgil...

Vodafone faturalı mobil hattımda “anında limit” özelliği hattı aldığım günden beri sürekli 0 TL görünüyor. Hiç kullanmama rağmen her ay anında limitimin 0 olarak tanımlı olması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen baştan beri ...

Vodafone kurumsal hattım için hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımla ilgili talep ettiğim işlem gerçekleştirilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “kara/gri listedesiniz, isteğinizi alamıyorum” şeklinde bilgi vererek herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi; ...

T***’dan Vodafone Red tarifesine daha uygun olduğu için geçtim ancak internet servis kalitesi o kadar kötü ki yaklaşık 3 aydır neredeyse tek bir gün sorunsuz internet kullanamadım. İPhone 17 cihaz kullanıyorum ve hatta 4g neredeyse hiç görünmüyor, çok nadir ara ara çıkıyor. İzmir’in neredeyse her i...