Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."

"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."

23 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Kemer’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji mağazasından sıfır iPhone 17 satın aldım. Yük...sek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu telefonda henüz 5 günlükken dokunmatik ekran bir anda dokunmaları algılamamaya başladı. Bu sorun üzerine te
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet he...diyesi hiç gelmiyor. Sürekli aynı tür hediyenin çıkması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor, özellikle internet hediyesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattım için tanımlı olan öncelikli canlı destek hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir aydır sürekli, ondan önce de ara ara aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmama rağmen “teknik bir hat
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve faturalı olarak kullanılan 0545 390 51 ** numaralı hattımı 2020 yılı Haziran ayına kad...ar aktif olarak kullandım. Daha sonra bu hattı yeniden almak için hem Vodafone mağazasına hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hattımı geri alamadım. Hattın eski kullanıc
Vodafone’un 30 GB Ultra Red'li paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet paketimin anormal der...ecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Her iki ayda bir benzer durum tekrarlanıyor ve paketim kısa sürede 3 GB, hatta bazı günler 6–7 GB birden düşüyor, bu kullanım şeklime kesinlikl
Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey
Yaklaşık 5 yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdığım dönemde TEB üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra nu...maramı tekrar Turkcell’e taşıdım ve çalıştığım kurum gereği bankalarım da birkaç kez değişti. TEB’deki otomatik ödeme talimatımı iptal etmeme rağmen yeni geçtiğim bankalarda cep te

Vodafone mobil hattımda bugün, 30 Temmuz 2026 tarihinde Red 5G 60 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette YouTube.com, Netf...lix gibi uygulamaların ve hatta internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com Premium üzerinden video izlediğimde internet kullanımım paket GB’ımdan düşüyor. İlk a
27 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattım için 1 yıl taahhütlü, 40 GB internet, sınırsız Sosyal Pass ve sınırsız İletişim... Pass içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra tarafıma sunulan hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Instagram ve WhatsApp gibi sını
26.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma “Kolay Paket Sınırsız GB” paketi yüklemesi yaptım. Bu işlem için 1.299 T...L ödemem gerekirken, kısa süre içerisinde hattım üzerinden aynı işlem için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 2.598 TL İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Yaşadığım bu çift çe
Vodafone faturalı hat müşterisi olarak yurt dışı kullanımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yurt dışına çıkm...adan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı yurt dışı paketim hakkında bilgi aldım. Görüşmede paketimin geçerli olduğu ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığı açıkça söy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda 3G modunda hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir senedir ...telefonumda 3G açık olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyor ve bu nedenle günlük kullanımım ciddi şekilde etkileniyor. Uygulamaları açamıyor, internete ihtiyaç duyduğum bir
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 23.06.2026 tarihinde 5327****65 numaralı hattım için aylık 990 TL ödemeli sınırsız... tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma kampanya kapsamında 1500 TL Money kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu kod hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...ini eksiksiz ve zamanında ödedim. Yaklaşık üç yıldır cihaz taksitim bulunmamasına ve hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, kısıtlama ya da borçtan kapanma olmamasına rağmen cihaz puanım
"Sorunumu hemen çözdüler keşke şikayetten önce de çözülebilseydi"
28.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile yeni hat başvurusu... yaptım, numara seçimi yaptım ve müşteri hizmetlerindeki temsilci işlemin t
Ben M****** A****. Vodafone hattım 0534*****57 numaralı hatta kayıtlıdır. Yaklaşık son bir hafta içinde tarife değişikli...ği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra hattımda bulunan 20 GB FreeZone paketim herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden iptal edilmiş. FreeZone paketimin iptal edildiğini b
Faturalı olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattımı cayma bedelini ödemeyi kabul ederek 28.07.2026 tarihinde faturalıdan... faturasıza geçiş işlemini yaparak her 3 hattıma da 25GB-750dk-750 SMS paketini (300 TL toplam 900 TL) yükledim. 0547********55 ve 0547 xxx xx xx numaralı hatlarımdan her yönü raha
"Esra hanım benimle ilgilendi ve bana gerçekten çok yardımcı oldu. Kendisinden çok teşekkür etmek istiyorum. Bana yazılan ücret tamamen iadesi yapıldı."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b
Türk Telekom hattımı 26.07.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a e‑sim şeklinde taşımak için başvuru yaptım. Başvuru e...kranında “Hat Aktivasyon Süreci” yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne e‑Devlet üzerinde herhangi bir onay ya da işlem görünüyor, ne de tarafıma net bir bilgilendirme
Vodafone’a kayıtlı 0545********32 numaralı mobil hattım vergiden kapanmış durumda ve Mernis bilgilerim sistemde güncelle...nmediği için hattımı yeniden açtıramıyorum. Kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum, kimlik bilgilerim ve özellikle kimlik seri numaram sistemde doğru şekilde tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 23 haftadır süreklilik gösteren bir internet sorunu yaşıyorum. YouTube’da video açtığım...da videolar donuyor, sağlıklı şekilde izlenemiyor, normal video harici internet kullanımı da ya hiç olmuyor ya da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun bulunduğum her yerde, evde, dışarıda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100