to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız İnternet Ve Konuşma Talebim Çözülmedi
Vodafone tarafından tarafıma iletilen cevap, yaşadığım sorunun çözümünü sağlamamıştır. Gerçekleştirilen telefon görüşmesinde de talebime yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış, tamamen sınırsız bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmamıştır.
Talebim açık ve nettir. Herhangi bir GB kotası bulunmayan, gerçek anlamda tamamen sınırsız internet içeren bir Vodafone tarifesine geçmek istiyorum. Mümkünse bu tarifenin sınırsız konuşma ve SMS de içeren, aynı zamanda fiyat olarak da makul bir seçenek olmasını talep ediyorum.
Mevcut tarifemde yüksek ücret ödememe rağmen kullanım ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Vodafone müşterisi olarak talebimin tekrar ve özenle değerlendirilmesini, bana gerçekten kotasız ve tamamen sınırsız bir tarife için özel bir teklif sunulmasını istiyorum.
Sorunum çözülmeden “gerekli işlemleri tamamladık” şeklinde standart bir cevap verilmesini kabul etmiyorum. Talebime somut, net ve çözüm odaklı bir yanıt verilmesini, uygun bir sınırsız tarife alternatifi ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
