Vodafone SMS tüketici

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattım üzerinden Payguru adına her ay 239 TL ücret kesildiğini az önce fark ettim. Hat ödemelerim otomatik ödemede olduğu için Ocak 2025’ten beri her ay bu ücret tahsil edilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bu abonelikten haberim olmadı. Ben Payguru üzerinden herhang...

Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarılmasını kabul edemiyorum. Ekim ayında faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, kasım ayında bir anda 43,01 TL olarak yansıtıldı. Daha önce hattan çıkmak istediğim...

Vodafone operatöründen sürekli olarak 542’li numaradan ve SMS yoluyla reklam amaçlı arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Özellikle 09/10/2025 tarihinde saat 21:59’da müşteri hizmetlerini arayarak bu reklam aramalarının ve SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm Vodafone y...

Uzun yıllardır iş hattı olarak kullandığım 545 431 **** numaralı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan “KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) borcunuz vardır” şeklinde kısa mesajlar gönderildiği tarafıma ulaşmıştır. Bu mesajlar, birçok kişiye benim numaramdan gelmiş gibi görünmüş, ilg...

04 Ekim 2025 Cumartesi günü Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Fitme adlı firmaya ait bir hizmet başlatılmıştır. Anlık çıkan bir reklam sebebiyle yanlışlıkla numaramı girip SMS doğrulaması yapmam sonucunda, faturama 239 TL ve ayrıca 24,9 TL olmak üzere toplam 264 TL yansıtılmıştı...

Vodafone hattımın sonu 6215 ile biten numaramda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Temmuz ayı faturamda, tarifem 680 TL olmasına rağmen toplamda 1434,75 TL ödeme yansıtıldı. Cept...

Annem Vodafone üzerinden yanlışlıkla bir şeye üyelik yapmış. Nasıl yaptığını ve ne olduğunu bilmediği için, hesabından para çekildiğine dair SMS'i görür görmez Vodafone'u aramış. Şu anda sistemde bir aboneliği bulunmadığı, dikkate almaması gerektiği söylenmiş. Bugün bunun üzerine ikinci faturası gel...

04.02.2025 tarihinde Vodafone Antalya Özdilek şubesinden Samsung Galaxy S21 fe cihazı satın aldım. Aldığım cihazı ertesi gün kullanmaya başladığımda batarya sorunu yaşadım. Sorunu şubeyle paylaştım ve cihazı servise gönderdiler. Cihazın servisten dönüşünde bana ulaşmadığı, şubede olmadığının söylend...

Bilgilendirme Yapılmadan İcra Davası Açıldı, Ödeme Yapsam da Bu Haksızlığı Kabul etmiyorum. Vodafone hattımı kapattıktan sonra borçlarımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bir uyarı geldi. Bu süreçte bilgi verilmeden hakkımda icra davası açıldı. ...

Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 6 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşme...

Sayın Yetkili, Vodafone hattımda uzun süredir çağrı engeli nedeniyle hizmet alamamaktayım. Hattım arama ve SMS almamaktadır. Müşteri hizmetleri, BTK, Tüketici Hakem Heyeti başvurularına rağmen halen sorun çözülmemiştir. Vodafone’un yönlendirmesiyle sim kart değişimi yapılmış, ancak buna rağmen hat...

Vodafone Docubay Eğlence Digital adlı yere üyelik yapılmış faturama ekstra 229 TL ilave yapılmış. Ben böyle bir yere üyelik yapmadım, ne olduğundan bile haberim yok. 1 yildir faturama yansıtılmış, haziran 2025 tarihinde paket yenilenmiş. Ne mail adresime ne de SMS bilgilendirmesi gelmemiştir, o tari...

Haklısınız, işte iletişime geçmediğinizi belirten ve 250 karakteri geçen güncellenmiş versiyon: Vodafone’dan defalarca reklam SMS’lerini iptal etmeme rağmen hâlâ sürekli mesajlar almaya devam ediyorum. Herhangi bir aboneliğim bulunmadığı söyleniyor ama yine de mesaj gelmesi mantıksız. Abonelik yoks...

Vodafone'dan kullanmış olduğum hattı 31 Ocak'ta arayarak kapattırdım. Şubat ayında son faturamı da ödedim. Avukat E**** D**** tarafından mesaj aldım. Mesajda, ödeme yapmazsanız icra işlemi başlayacak şeklinde bir ifade vardı. Vodafone, 2 aydır iptal edilmiş hattı başkasına veriyor. Sonradan avukat E...

Faturaya ek olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım ve ücreti faturama yansıtıldı. Ancak cihaz sorunlu geldiği için iade ettim. İade işlemi sonrası bana bir mesaj geldi ve ücret iadesi için gerekli bilgileri doldurdum. 4 iş günü içinde ücretin iade edilmesi gerekiyordu fakat halen iade gerçekleşmedi...

09.06.2025 tarihinde 15.23 saatinde 0232 242 3542 numaralı, "Vodafone mağaza danışmanım" ibaresiyle kayıtlı bir numaradan arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemin bu ay sona ereceği, yeni bir tarifeye geçmem gerektiği belirtildi. Teklif edilen yeni tarifenin ücreti açık ve net bir şekilde iki kez...

Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 30 Mayıs 2025 tarihinde 270 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone aracı kullanılarak faturama yansıtıldı. Bu duruma çözüm üretilmesini ve para ia...

Vodafone numaram kullanılarak insanlara PTT Kargo mesajı gönderilmiş. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir hanımefendi bunun kendilerinin sorunu olmadığını gidip bu işle kendim ilgilenmem gerektiğini Vodafone'nun hiçbir sorumluluk kabul etmediğini söyledi. Hanımefendinin bu söylemi dahil her...

184 TL olan faturamı zamanında ödememe rağmen 134 lira açıp kapatma bedeli ile toplam 460 TL fatura ödeme SMS göndermişler. Sistemden kontrol ediyorum. Herhangi faturamı kaçırmasan ödemişim. 542 arayıp müşteri hizmetlerini aradım dikkate almanıza gerek yok diyor. SMS kafasına gönderen belirlenen tut...

Bir seneden uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. 30 Nisan Çarşamba günü hattıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmediğini, ancak benim arama yapabildiğimi ve mesaj atabildiğimi fark ettim. Sorunu fark ettiğim gibi bir Vodafone bayisinde destek başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda hiçbir deste...