Quite Often Kargoya Verilmeyen Kazak Siparişi İçin Açık Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Talebi

11 Ekim tarihinde Quite Often web sitesinden arkadaşımla birlikte iki adet kazak siparişi verdik. Sipariş numaramız 38655 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ kargoya verilmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sadece depo kaynaklı bir problem olduğu ve siparişimizin geçtiğimiz hafta kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaat de yerine getirilmedi, kargo hâlâ oluşturulmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sürekli ertelenen teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Siparişimizin en geç bu hafta içerisinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanarak hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz. Konuya ilişkin acil dönüş ve çözüm bekliyoruz.