Vodafone SMS dakika paketi

Vodafone mobil hattıma son iki haftadır toplam 400 TL yüklememe rağmen karşılığında herhangi bir paket tanımlanmıyor. Normal paket yüklemesi yaptığımı düşünüyorum ancak hattıma ne internet ne dakika ne de SMS paketi yansımıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mail at...

Vodafone faturalı hattıma 3 gün önce bir cihaz satın aldım. Bugün 542 ******04 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve cihazımla ilgili bilgi verileceği söylenince görüşmeyi sürdürdüm. Görüşme sırasında bana bir SMS kodu geleceği, bu kodu iletmem gerektiği söylendi; ben de cihazımla ilgili bir işl...

Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numaralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone faturasız hattıma 27.03.2026 tarihinde 200 TL bakiye yükledim ve kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadım. Buna rağmen tarafıma “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim halde “100 Gani Dakika” isimli ...

Vodafone faturasız hattıma bugün, yaklaşık yarım saat önce 5426****24 numaralı hatta aylık 750 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren paketi yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve 620 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen paket hatta tanımlanmadı. Hem param gitti hem de pa...

Vodafone hattımda az önce 5 dakika içinde peş peşe 5 adet otomatik internet aşım paketi tanımlandığını SMS mesajlarıyla öğrendim. Tanımlanan her bir paketin ücreti 175 TL ve bu işlemler benim açık, bilinçli onayım olmadan otomatik olarak yapıldı. Bu şekilde, çok kısa süre içinde art arda ve otomati...

Vodafone faturasız hattım üzerinde, 4 Şubat 2026 gecesi saat 01:48 sularında, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekim yapılmış ve hatta Gani dakika paketi tanımlanmıştır. Bu paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir SMS ile ...

24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek ...

Vodafone mobil hattımda Vodafone kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ek internet paketi satın almak istediğimde, sistem arızası gerekçesiyle paketi alamadım. Buna rağmen, talep etmediğim halde kendi otomatik internet paketlerini hattıma tanımladılar. Yaklaşık iki saat önce gerçekleş...

Vodafone her ay aynı şeyi yapıyor ama bu ay iyice canımı sıktı. Paket aşım durma özelliğim yok, almayacağım da. Dün telefon elimde, dakika aralıklarla bana paket kullanım bilgisi geldi. Devamlı niyetim paketimi aşmadan Hepsiburada alışverişimden kazandığım 20 GB'ı hatta yüklemekti. Saat 17.00'de pak...

11 aydır Vodafone’da 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Paket sürem dolduğunda aynı paketi uygun fiyatla yenilemek istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni dönemde mevcut paketim yerine sadece daha yüksek fiyatlı ve daha kapsamlı pa...

Vodafone faturasız hattım var. 1400 TL'ye 6 aylık paket yaptım; 60 GB, 10.000 dakika, 5.000 SMS ve 6 aylık telsiz kullanım paketi de dahildi. Buna rağmen, 2025 Mayıs ayında 17,50 TL para kesildi. Aradığımda, bunun anlık bir olay olduğunu söylediler ve sistemde gözükmediğini belirttiler. 2025 Haziran...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama bu ay son olacak yeter bıktırdınız insanı internet paketim olduğu halde halde otomatik aşım paketi yüklüyorsunuz. Hediye çarkından internetim vardı sadece %80 kullanmıştım paketlerimin yenilenmesine 14 dakika kala aşım paketi yansıtıyorsunuz tarafıma hiçbir şeki...

Sevgili Vodafone, İnternetim bitti, ek paket aldım. Sahura özel bir paket vardı, ucuz diye onu aldım. SMS gelince fark ettim ki gece den sabaha kadarmış. İptal etmek için müşteri temsilcisine bağlanmam 15 dakika sürdü. Bu sırada paket tanımlandı. Müşteri temsilcisi iptal edemediğini söyledi. Orada y...

Vodafone'dan aldığım SMS ek paketi, dakika olarak yansıdı. İptal ettik demelerine rağmen etmediler. Mail attım, dönüş yapılmadı. Nereden gidereceksiniz mağduriyetimi? Vodafone yetkilileri, acilen ilgilenin. Müşteri temsilcisinin umurumda değil, iptal edin dememe rağmen faturaya yansımış durumda.

Vodafone yanımda üzerinden satın aldığım 500 SMS fırsat paketi 500 dakika olarak yüklendi. Görsellerde de net bir şekilde gözükmektedir. Müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamadı. Mail atmamı istedi ama maile de dönüş sağlanmadı. Hatanın düzeltilmesini istiyorum.