to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım üzerinde, 4 Şubat 2026 gecesi saat 01:48 sularında, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekim yapılmış ve hatta Gani dakika paketi tanımlanmıştır. Bu paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim.
Herhangi bir SMS ile açık bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadan bakiyemden 100 TL kesinti yapılması tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisi ile de bu konuda bir görüşme yapmadım.
İznim olmadan tanımlanan Gani paketinin derhal iptal edilmesini ve bakiyemden çekilen 100 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını ve hattımda bundan sonra bu şekilde onaysız işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturasız hattımdan 4 Şubat saat 01.48’de haberim ve onayım olmadan “100 Gani dakika” adı altında 100 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir paket satın alma talebim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bakiyemden bu tutar çekilmiştir.
Bu hattı uzun süredir kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşleme dair elimde kayıt ve kanıt olarak kullanabileceğim ekran görüntüsü ve SMS bulunuyor.
Habersiz ve onaysız yapılan bu 100 TL’lik çekimin iptal edilerek tutarın hattıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımın olan hattımdan 4 Şubat tarihinde Gani Dakika adı altında, saat 01.48’de bilgim ve onayım olmadan 100 TL ücret çekildi. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve ben böyle bir pakete ya da servise isteyerek kayıt olmadım.
İşlemden sonra henüz Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayisiyle görüşme yapmadım ancak hattımdan bu şekilde habersiz ve izinsiz bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Hattım üzerinde benim onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını istiyorum.
Haksız yere çekilen 100 TL tutarın hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve Gani Dakika ile ilgili varsa tüm abonelik ve servislerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...
16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma Ankara’da saat 20:30 civarında 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından, paketi hiçbir şekilde kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Daha hatta “alo” bile demeden, ilk dakikada bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi olarak mağdur et...
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittiği anda, hattımda bulunan 90 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık Gani paketi olarak tanımlanarak kullanılmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, hattımdaki tüm bakiyenin bu pakete aktarılması benim isteğim dışında gerçekleşmiş...
9.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, bilgim dışında haftalık 100 dakika konuşma paketi yüklenmiş ve bu paket hiç kullanılmamıştır. Normalde hattımda sadece haftalık 3 dakika bakiye koruma paketi bulunmakta ve bakiye koruma bittiğinde görüşmenin kesilmesi, ayrıca yeni bir paket yüklenmemes...
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga...
Yorumlar