to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma 3 gün önce bir cihaz satın aldım. Bugün 542 ******04 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve cihazımla ilgili bilgi verileceği söylenince görüşmeyi sürdürdüm. Görüşme sırasında bana bir SMS kodu geleceği, bu kodu iletmem gerektiği söylendi; ben de cihazımla ilgili bir işlem yapıldığını zannederek kodu paylaştım.
Daha sonra gelen SMS’ten, bilgim ve açık, net onayım olmadan “Tam Koruma Paketi Existing” ürününe dahil edildiğimi öğrendim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; arayanın bir sigorta firması olduğu, bu nedenle işlemin iptal edilmeyeceği ve sözleşmeden caymak istersem faturama ek ücret yansıtılacağı söylendi. Henüz birkaç dakika önce, neye onay verdiğimi bilmeden, yanıltılarak bu kampanyaya dahil edildiğimi, bunu kabul etmediğimi ve iptalini talep ettiğimi belirttim; ancak buna rağmen talebim karşılanmadı ve telefon görüşmesi sonlandırıldı.
Bilgim ve gerçek rızam dışında yapılan bu işlem nedeniyle “Tam Koruma Paketi Existing” ürününün derhal, koşulsuz ve cezasız şekilde iptal edilmesini, hattıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir vize ya da benzeri bir başvuru, kayıt vey...
24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek ...
Vodafone mobil hattıma bir uygulama üzerinden dolandırıcılık amaçlı bir mesaj geldi. Mesajdaki kodu karşı tarafa verdikten sonra dolandırıcı olduklarını fark edip hemen sildim, ancak o andan sonra hattımda sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür 4 haneli numaralara SMS atamıyorum ve “bu kısa mes...
Kaptı kaçtı veedz Vodafone uygulaması: Huawei Akıllı satımı aktif etmek için kare kodu okuttum 11.07.2025 bugün, beni veedz uygulamasına yönlendirdi, uygulamayı bilmediğim için saat uygulaması zannederek aktif ettim. Ardından 200 TL/ay abone oldunuz diye 3699 dan mesaj geldi. İptal için 5 dakika içi...
Vodafone oyunu mu neymiş ben üyelik işlemi yapmadım 10 dakika önce böyle mesaj geldi. Hiçbir şekilde tarafıca yapılan bir şey değil faturaya yansıtılamaz ilgilenmeniz rica ederim. Novafun World oyun ismi Mesaj kod istiyor. Anlamadım ... Şikayetimdir size
Yorumlar