to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte 7000'e SMS Gönderememe Sorunu Ve Alternatif Giriş Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak 7000’e “s” yazıp SMS göndermem gerekiyor. Ancak gönder butonuna tıkladığımda her seferinde “gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Telefonumun ayarlarında bir sorun bulunmuyor, diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sadece 7000’e mesaj gönderirken bu problemle karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Vodafone faturasız hat kullanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, bu sorunun acilen çözülmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için SMS dışında alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
