Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Hattımın Açılması Ve Şifre Alma Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Aralık 2025 02:44
2.049
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim ve yaklaşık iki gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradığımda hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya girişte şifre istendi.

Şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim ve bunun için “s” yazarak 7000’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyor. Fakat hattım kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum. SMS atamadığım için şifre alamıyor, şifre alamadığım için uygulamaya giremiyor, uygulamaya giremediğim için de bana iletilen linki kullanamıyorum. Sonuç olarak ödeme sözü verdiğim halde hattımı 48 saatliğine açtıramıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Vodafone’dan, ödeme sözü verdiğim bu süreçte SMS gönderme zorunluluğu olmadan hattımı 48 saatliğine açmasını ya da talepte bulunmama gerek kalmadan Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifremi hattıma SMS ile otomatik olarak göndermesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 03:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Efe
Efe
15 Aralık 2025 13:22

Sorunum hala çözülmedi

Efe
Efe
15 Aralık 2025 15:15

Sorunum hala çözülmedi acil olarak yardım etmenizi bekliyorum

15 Aralık 2025 16:20
Efe
Efe
15 Aralık 2025 16:21

Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Kısıtlıyken Şifre Alamıyor, Hattımı Açtıramıyorum!

profile
24 Kasım 2025 21:55
2.181

profile
Abdullah
15 Mayıs 2025 14:34
2.533

profile
Mehmet
26 Mayıs 2025 19:51
3.586

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri