Vodafone sistemsel hata

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım cihaz puan sistemi sorunu hakkında yazıyorum. Hattım 546…2028 numarasıyla kayıt...lı ve yaklaşık 1–2 yıldır cihaz puanım sistemde artmıyor. Yaklaşık 2 aydır da puanım 34 binde takılı kaldı ve hiç ilerleme olmuyor. Buna rağmen son 3 aydır her ay 6.000–7.000 TL ar...

Vodafone hattıma ait taahhüdümün 32.07.2026 tarihinde biteceğini düşünerek 30.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşme yaptım. Yeni tutarların çok yüksek olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal biriminin o anda çalışmadığını söyleyerek 31.07 tar...

Vodafone’un uygulaması üzerinden yer alan hediye çarkını Mayıs ayından bu yana bir türlü kullanamıyorum. Hediye çarkını ...açmak için her denememde Çark hiç açılmıyor ve doğrudan hata mesajı alıyorum, bu yüzden bugüne kadar tek bir kez bile çeviremedim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim bir fatura problemi yaşıyorum. Normalde 20 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 420 TL ödüyorken Temmuz ayında faturam 1.532,50 TL, Ağustos ayında ise 1.326,98 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarlar ne kullandığ...

Vodafone mobil hattım üzerimden bilgim ve onayım dışında 31.01.2026 tarihinde yaklaşık 72.000 TL tutarında cihaz ve akse...suar alımı yapılmış. Bu hattı aktif olarak kullanmadığım için işlemi zamanında fark edemedim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone bayisine gittiğimde bana bunun sistemsel bir hata ol...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik...

Vodafone Redbox paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum, şu an ikinci ayımdayım. İlk ay kullanımımda hiçbir sorun yokke...n, bu ay paketimle ilgili akıl almaz, mantıksız ve kabul edilemez düşüşler yaşamaya başladım. Cihaz kesinlikle fişe takılı değilken ve kullanılmaz durumdayken, aynı gün içinde 500 ...

Normalde kazandığım ödülü sırf kazanmayayım diye tekrar deneyiniz şeklinde sistemsel hata verdirip internet yerine indir...im çeki tanımlandı. Ben Vodafone'nin her hatasında yazmaktan ve Vodafone ile bu en ufak sorunlarla ilgili sürekli görüşmekten çok sıkıldım, artık mağdur edilmek istemiyorum.

Vodafone’a 8 Temmuz’da numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun alındığın...a dair “başvurunuz alınmıştır” içerikli SMS de tarafıma ulaştı, bu yüzden s...

Vodafone’da yasal sahibi olduğum iki mobil hattımın taahhüt süresi bittiğin...de, her iki hattım için de taahhüt devam işlemini yaptığım halde faturaları...

Vodafone faturalı hattımda 2026 Temmuz–Ağustos döneminden bu yana internet ...paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Hat üzerinde 20 GB ana paket ve...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde hizmet veren 0505 ******* numaralı hattın yasal kullanıcısıyım ve hattımda “Ye...ni Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi” tarifesini kullanıyorum. 29, 30 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde, cihazımın mobil veri bağlantısı açıkken sistemlerinize anlık olarak 35,16 GB,...

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yaklaşık 2 aydır normal kullanımımın çok altında bir kullanımda bil...e hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce her ay sonuna kadar yeten ve hatta artan paketim geçen ay fatura döneminin bitimine 10 gün kala bitti. Bugün de paketim yenilendi ve öğlen ...

Vodafone’un “Biletini Al” kampanyasını hattımda görmeme rağmen kampanyayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya sayfas...ında kampanya var gibi görünüyor ancak “kampanya kodu kullan” kısmında işlem yapmak istediğimde ekranda “Hata! Kod bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ayrıca faturama...

Vodafone’a ait bir faturasız hattım var ve kimlik doğrulaması yapmak için ş...imdiye kadar üçten fazla farklı bayiye gitmeme rağmen işlemim hâlâ tamamlan...

Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros... hediye çeki (Money puan) kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şa...

Vodafone GSM hattıma “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde faturama yansıtılac...ağı taahhüt edilen 500 TL’lik indirim hakkımı kullandım. Ancak Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde, söz verilen 500 TL’lik indirimin faturamdan düşülmesi gerekirken tam ters...

Vodafone hattımda 60 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Son iki aydır ise internet kullanımımd...a ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Bir ay paketim normale uygun şekilde tüm aya yeterken, diğer ay fatura dönemi yenilenmesine daha yaklaşık 1 hafta varken 60 GB’lik kotamın ta...