Vodafone sistemsel hata

Vodafone mobil hattım Temmuz ayına ait 5.900 TL tutarındaki fatura nedeniyle kısıtlandı. İlgili ödemeyi yapmama rağmen h...attım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde açılacağı söyl...

Vodafone hattımın sonu 4075 ile biten numarası için birkaç defa isteğim dışında ek paket satın alımı yapıldı. Her seferi...nde müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda sistemsel hata olabileceği söylendi ve paketler iptal edildi. Son yaşanan olayda da aynı durum tekrar etti, ardından faturam gel...

Vodafone’a ait 0542*****21 numaralı hattımı yurt dışında yaşadığım için borcunu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim ve hattımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sonradan hatta yeniden borç yazıldığını, Türkiye’ye döndüğümde ise bu borç nedeniyle icra takibine alındığımı gö...

Vodafone mobil hattım için bulunan taahhüt alacağıma ilişkin 2026 Mayıs ayından beri hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. E-D...evlet üzerinde Vodafone’dan alacaklı göründüğüm halde yaklaşık 1500 TL civarındaki bu alacak tarafıma ödenmiyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “Vodafone ...

Vodafone hattım için 10.08.2026 tarihinde saat 22:08’de tobi üzerinden görüştüğümde, tarafıma faturam/borcum için 48 saa...t ek ödeme süresi tanındığı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak verilen bu 48 saatlik süre henüz dolmamış olmasına rağmen, 29. Saatte, 12.08.2026...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. 5412****63 numaralı hattımı kullanıyorum ancak bu hattı aldığım gün...den beri doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde sürekli “kimlik bilgileri eksik veya hatalı, en yakın Vodafone mağazasına başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenl...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos faturamda “iade/düzeltme” adı altında 284,04 TL fazla ek ücret yansıtılmış görünüyor.... Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarı 685 TL’ye çıkmış durumda. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt...

Vodafone Türkiye hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar tek bir faturamı dahi geç ödemedim. Şu ana kadar ha...ttım üzerinden 6–7 defa cihaz aldım, son olarak da aynı anda 2 cihaz birden satın aldım ve aylık yaklaşık 21 bin tl fatura ödedim. Ödemelerimi her ayın 5’inde, hattım kesildikten e...

Vodafone faturalı hattımın tarifesinin ikinci yılına geçişi, 1 Ağustos tarihinde tarafımdan herhangi bir onay, talep vey...a açık rıza alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizme...

31.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “Değerli müşterimiz, geçmiş dönemde kullandığınız Vodafone hattınıza ait ücretlendirme...de eksik yansıtılan 3 TL tutar için ödeme yapılması gerekmektedir. Ödeme ve detaylı bilgiye vftr.co/borcalacak adresinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B003” i...

Vodafone hattıma yansıyan faturada “durma özelliği” ve önceki aydan kaldığı söylenen 93 TL tutarında bir ek ücret görünü...yor. Bu durma özelliğinin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradık, böyle bir özelliğin olmadığını söylediler ancak buna rağmen faturama yansıtılmış durumda. Ayrıca 93 TL’ni...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım aktif, cihaz limit puanım da sistemde 34 bin tl civarında... görünüyordu. Son 3 gündür cihaz almak istediğimde çok garip bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada cihaz limit puanım 34 bin tl olarak görünüyor, ancak satın alma adımına gelip c...

Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketime dahil olan 10 GB mobil in...ternet hakkım, normal kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına ve arka planda veri kullanım kısıtlamaları açık olmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır olağan d...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün Türkiye içindeki yurt içi aramaları ve özel kurumsal numaraları aramak istedi...ğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve arama gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir kısıtlama yoktu, herhangi bir talebim de olmadı. Hat kullan...

Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust...

Vodafone şirket hattım için “Çalışan 9” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bir gün önce müşteri temsilcisi ile... görüştüm ve hattımın taahhüdü, aylık 220 TL karşılığında yenilendi. Ancak bu görüşmeden bir ay sonra hattıma 1537 TL tutarında çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine müşteri ...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife taahhüdüme r...ağmen faturalarım 3 ay boyunca taahhütsüz tutar üzerinden kesildi. Ben de b...