Vodafone sistemsel hata

22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız...

Vodafone faturalı hattımda, 03.12.2025 tarihinde 00971509230801 numarasına gönderilmiş görünen bir hata mesajı nedeniyle... faturama 8,50 TL yansıtıldığını Aralık 2025 dönemi faturamı incelerken yeni fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; bu numaraya herhangi bir şekilde SMS gö...

Vodafone mobil hattıma ait 850 TL tutarındaki alacağımı iade almak için bir süredir Vodafone borç‑alacak iade sayfasını ...(http://vftr.co/borcalacak/) kullanmaya çalışıyorum. IBAN ve hesap adı bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “İade Al” butonu hiçbir şekilde aktifleşmiyor, bu nedenle iade t...

Vodafone üzerinden mobil imza almak için uzun süredir uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur edild...im. Vodafone’un web sitesinde mobil imza alınabilecek bayilerin listesine göre birçok bayiye gittim ancak çoğu ya “yetkimiz yok” dedi ya da işlem yapmaktan kaçındı. En sonunda İsta...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini... fark ediyorum. Evde hattımı mobil veri açık şekilde kullanıyorum, güncellemeleri ve interneti tüketebilecek işlemleri kendi isteğim dışında kapalı tutuyorum. Buna rağmen yüklediği...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yapmak istedim ve 1...5.01.2026 tarihinde 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 419...

Vodafone Red’li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketim, hiçbir kullanım yapmadığı...m ya da mantıklı bir açıklaması olmayacak şekilde çok kısa sürede adeta buharlaşıyor. İlk olarak iki ay önce bir anda yaklaşık 16 GB internetim yok oldu. Bunun üzerine müşteri hiz...

Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde öde...meyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bugün ise hattım, ocak ayı faturasın...

06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2... adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımd...an uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed...

2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. B...u süre sonunda hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istedim ancak internet üzerinden başvuru yaparken sistem izin vermiyor. Hem Vodafone web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden nu...

Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım puanım 2 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gün içinde tamamen ...silindi. Herhangi bir gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen puanlarımın neden iptal edildiğine dair net bir açıklama alamadım. Yaklaşık 15 gündür bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Vodafone hattıma tanımlanan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya başlamıştım ancak üyeliğim 2. ...Ay bile dolmadan, 14 Ocak Çarşamba günü sona erdi. Kampanyanın 3 ay sürmesi gerekirken kalan sürem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dün kurye adres...ime geldi, T. C. Kimliğimi fiziken teslim alıp okuttu ve başvuruyu tamamlad...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 04.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 270 TL olarak ödedim. Ancak buna rağ...men sistemde hâlâ 137,50 TL tutarında borç görünüyor. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir detay veya açıklama alamadım. Borcun n...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. 0532********89 numaralı hattımla her ay 5–6 bin, zaman zaman... 7 bin TL’ye varan tutarlarda fatura ödüyorum. Bu süre içinde birden fazla cihaz alıp hepsinin ödemesini de sorunsuz bir şekilde tamamladım, faturalarımı ise en fazla 1–2 gün gecik...

Vodafone’a ait faturalı hattımda Kasım ayının son haftasında 40 GB’lik tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda c...iddi bir anormallik yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi çok fazla kullanmadığım, hatta bazı günler neredeyse hiç internet kullanmadığım halde GB’lerim çok hızlı bir şekilde düşüyor...

Yaklaşık dört aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 60 GB’li...k paket kullanıyorum; daha önce başka bir operatörde aynı miktarda internet bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de b...

Vodafone’a 31 Aralık’ta 5066****15 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım, ancak sistemsel hata nedeniyle işlem ge...rçekleşmedi ve başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra 6 Ocak’ta online kanallar üzerinden, daha pahalı bir tarifeyle yeniden başvuru yaptım. Mağdur olmama rağmen bu durum...

Vodafone online üzerinden faturasız hat için özel numara başvurusu yaptım. Başvuru numaram 16400044328. 08.01.2026 tarih...inden bu yana hattımı bayiden teslim almak istiyorum ancak gittiğim hiçbir bayinin sisteminde başvurum görünmüyor. Tokat Turhal’daki üç farklı Vodafone bayisine gittim, hepsinde a...

Vodafone hattımda Ekim ayı faturasında bir defaya mahsus olmak üzere 21,5 T...L telsiz kullanım ücreti fazladan yansıtıldı. Aynı şekilde eşimin ve annemi...