to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hatta geçiş için farklı bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye aracılığıyla tüm evrakla...rı teslim ettim, işlemler yapıldı ve yeni sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone’a geçişi bir türlü gerçekleşmedi. 20.08.2026 tarih
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür internet paketi satın alamıyorum. 25 Ağustos 2026 Çarşamba sabah saatle...rinden bu yana her denememde ödeme ekranında “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Geri dön” butonundan başka bir seçe
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Ağustos 2026 fatura döneminde tarifeden kaynaklı fazla fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Önceki tarifem 182 TL idi ve bu tarifeyi 9 gün kullandım. Sonrasında 635 TL tutarlı yeni bir tarifeye geçtim ve bu ayın kalan 21 gününde de bu yeni tarifeyi kullandım. B
"Merhaba, ilgi ve alakanız için öncelikle teşekkür ederim. Sorun incelenmiş olup teknik bir hatadan dolayı iademin geri gerçekleşmesi sağlandı."
Vodafone’a ait 0537**96 ** ** numaralı faturalı hattımızı yeni numara ve hat almak için kapattırmak istedik. Bunun için ...hem müşteri hizmetlerini aradık hem de Vodafone mağazasına gittik. Her iki tarafta da hattı 21 Ağustos 2026 tarihinde kapatırsak hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmayacağı özellikle s
Vodafone, annemin sonu **90 ile biten numarasına son iki aydır “Mükerrer Ücretler Toplamı” adı altında usulsüz şekilde f...atura çıkarıyor. 1 Ağustos tarihinde Temmuz dönemine ait faturasını 1.517,50 TL olarak ödedim. Ancak son ödeme tarihi 4 Eylül olan bir sonraki faturasına da aynı tutar tekrar “Müke
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirk...en, 21.08.2026 tarihli fatura döneminde tarafıma 6.231,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayında bu fark internet aşımı gibi gösterilmiştir ancak hattımda zaten 40 GB
Vodafone mobil hattımda yaklaşık son bir aydır, mobil veriyi ve SMS’i aktif... olarak kullanmadığım halde paketimden internet ve SMS kullanılmış gibi gör
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda
Vodafone mobil hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce faturasız hattımda 298 TL... bakiyem bulunuyordu ve hattımı taşıdıktan sonra bu tutarı borç alacak sorgulama ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum. Vodafone’un borç alacak sorgulama ekranına girdiğimde he
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın almak istiyorum. Mevcut cihaz limit puanım 47.884 TL olmas...ına rağmen, ister belirli bir modeli, ister farklı bir telefonu sepete ekleyip sipariş oluşturmaya çalıştığımda, uygulama ekranında sürekli “sistemsel hata oluştu” uyarısı çıkıyor
Vodafone "Aramayın" talebimi çiğnedi ve fatura kesimini bahane ederek beni mağdur etti. Vodafone hattımda 1 GB internet ...paketim olmasına rağmen, haksız yere 500 MB’lik (240 TL) aşım ücreti yansıtıldı. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu aşım ücretinde sistemsel hata olduğunu kendileri de kabul etti. Bu
Vodafone kurumsal hatta yeni geçmiş bulunuyorum. Eta Cephe Sistemleri adına kayıtlı 0543 ile başlayan şirket hattım, hat...tın üzerinde ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat önce aramalara kapandı. Ancak bankalardan ve internet bankacılığından kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi bir f
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 26 yaş altı FreeZone 60 GB Güzellik Paketi’ne geçmeme ...rağmen, yaklaşık 1 aydır hattımda sadece 20 GB Yeni FreeZone Güzelliği Pake
Şirketimiz uzun yıllardır Vodafone Kurumsal müşterisidir ve hatlarımız için özel kurumsal tarife kullanılmaktadır. Ancak... yaklaşık 4 aydır, kurumsal tarifemiz üzerinden değil, taahhütsüz ve kampanyasız liste fiyatları üzerinden fahiş bedellerle fatura kesilmektedir. İlk iki ay için hatalı faturalar s
Vodafone hattımın taahhüdü 22 Ağustos gece 00.00’da sona eriyordu. Vodafone’un önerdiği tarifelerden birine geçmek için ...20 Ağustos akşam saatlerinde uygulama üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Yani operatör değiştirmeden, Vodafone içi tarife değişikliği yaptım. Buna rağmen taahh
"Hemen ilgilenip dönüş yaptılar para iadesini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’un faturalıya geçişte sunduğu 100 TL Money kampanyasından yararlan...mak istiyorum ancak kampanya kodumu alamıyorum. 9 Ağustos tarihinde kampany
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır faturalı, uygun bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın...da “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir tarife görüntülenmiyor. Bu süreçte defalarca farklı za
Vodafone’dan aldığım iki cep telefonunun ikisi için de kasko yaptırmama rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle kaskolarım ...yanlış tanımlanmış. Şu anda telefonlardan biri sistemde çift kaskolu görünürken, diğer telefonumda hiç kasko görünmüyor. Bu durumu yaklaşık 3 hafta önce fark ettim ve iletişim mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
