to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasındaki Hediye Çarkı Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Vodafone’un uygulaması üzerinden yer alan hediye çarkını Mayıs ayından bu yana bir türlü kullanamıyorum. Hediye çarkını açmak için her denememde Çark hiç açılmıyor ve doğrudan hata mesajı alıyorum, bu yüzden bugüne kadar tek bir kez bile çeviremedim.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece tekrar denememi ve zamanla düzeleceğini söylediler. Ancak defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hediye çarkı kampanyasından diğer kullanıcılar gibi ben de faydalanmak istiyorum. Uygulamadaki bu sistemsel hatanın incelenerek hediye çarkının sorunsuz çalışmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
