Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sistemde Süresi Dolmuş Görünen Vodafone Pay Cüzdan Kodu

153
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yeni tarife değişikliğiyle tarafıma tanımlanan 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodu, yasal 1 aylık kullanım süresi bulunmasına rağmen sistemde "süresi dolmuş" uyarısı vermektedir. Hak ettiğim bu ödülü sistemsel hata sebebiyle kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kodun aktif edilmesini veya tarafıma yeni bir kullanım kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

28 Mayıs 09:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mayıs 13:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
28 Mayıs 13:22

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kod Süresi İlk Gün Dolmuş, 750 TL Haklarım Tanımlanmadı

194

Vodafone tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Pay Cüzdan kodu verileceği ve bu ko...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Hat Devir İşlemi Sıkıntısı!

Vodafone HatDevir İşlemi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri