Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemde Süresi Dolmuş Görünen Vodafone Pay Cüzdan Kodu

28 Mayıs 09:17144
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yeni tarife değişikliğiyle tarafıma tanımlanan 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodu, yasal 1 aylık kullanım süresi bulunmasına rağmen sistemde "süresi dolmuş" uyarısı vermektedir. Hak ettiğim bu ödülü sistemsel hata sebebiyle kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kodun aktif edilmesini veya tarafıma yeni bir kullanım kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

28 Mayıs 09:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mayıs 13:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
28 Mayıs 13:22

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kod Süresi İlk Gün Dolmuş, 750 TL Haklarım Tanımlanmadı

22 Mayıs 21:57180

Vodafone tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Pay Cüzdan kodu verileceği ve bu ko...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Faturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Vodafone NetFaturanın Yanlış Olduğunu Kabul Etti!

Profil fotoğrafı
Neşet
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone C71 Realme Kullanılmıyor!

Vodafone C71Realme Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri