to read complaints and reviews, or file yours.Kod Süresi İlk Gün Dolmuş, 750 TL Haklarım Tanımlanmadı
Vodafone tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Pay Cüzdan kodu verileceği ve bu kodun “Happy” üzerinden 30 gün içinde alınabileceği, kodun ise 24 saat içinde tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlemi dün Vodafone bayisinden yaptım ve 0546*****49 numaralı hattım üzerinden kampanyadan faydalandım.
Kod bana yeni verilmiş olmasına ve üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, Vodafone Pay Cüzdan bölümüne girdiğimde “kullanım süresi doldu” hatası alıyorum. Kampanya koşullarına göre 30 gün sürem olması gerekirken daha ilk günden süresi dolmuş gibi görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kodun geçerli olacak şekilde yeniden tanımlanmasını ve 750 TL Vodafone Pay Cüzdan hak edişimin eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
