Slazenger Spor Ayakkabısında Üç Ayda Açılma Ve Yırtılma, İade Talebi

Nisan 2026 tarihinde flo.com üzerinden Slazenger marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 3 aydan kısa bir süre içinde alt taban ile üst kısmın birleşim yerlerinden açılma ve yırtılmalar oluştu.

Bu durum üzerine hem FLO müşteri hizmetleriyle hem de Slazenger müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her iki taraftan da bir çözüm sunulamayacağı, bir şey yapamayacakları yönünde cevap aldım. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de Tüketici Hakları açısından beni mağdur etti.

Yaklaşık 950 TL ödediğim bu ayakkabı için ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.