Sipariş Verilen Cihazın Kargo Ve Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Xiaomi Note 14 Pro model cihazı hattım üzerine, 3 taksit halinde 8.249 TL ödeyerek sipariş ettim ...

11.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Xiaomi Note 14 Pro model cihazı hattım üzerine, 3 taksit halinde 8.249 TL ödeyerek sipariş ettim ...
13.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model ürünü kredi kartımla 12.000 TL ön ödeme yaparak satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 2 dakika sonra siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu ...

11/09/2025 tarihinde Vodafone online mağazası üzerinden Apple Watch saat siparişi verdik. 15/09/2025 tarihinde teslimat gözükmesine rağmen ne gelen var ne giden; sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Hiç kimse yardımcı olmuyor, soruna çözüm bulan yok. Paramızla resmen mağdur duruma düştüm.
02.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL ödeyerek Duracell power bank satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında power bank hiçbir şekilde şarj etmeme sorunuyla karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı ...

30 Temmuz tarihinde Vodafone üzerinden JBL wave beam2 model kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 1003308368). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 2.130 TL tutarında ve indirim kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Teslimat sürecind...

10 Haziran’da Vodafone online mağazadan Samsung Note 20 Ultra model telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003319350. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradı...

08.09.2025 tarihinde Vodafone uygulamasından TCL MT46 çocuk akıllı saati sipariş ettim. Sipariş numaram 1003316899. Ödemesini hat üzerine toplam 8.724 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Aydın adresine teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor...

11.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 791 TL tutarında oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 488 179 078 2). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, alışveriş sonrası hemen tanımlanması gereken 10GB internet hediyem tarafıma yüklenmedi. Konu hakkında V...

10/09/2025 tarihinde saat 15:00’te “Av. Fur. Akyl” ismiyle, bana bir borçla ilgili olarak icra takibi başlatılmadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS ulaştı. Mesajda belirtilen 0551*****24 numarasıyla kesinlikle iletişime geçmedim ve herhangi bir bilgi paylaşmadım. Ayrıca, +905*...
Vodafone un, Hepsiburada dan 500 TL ve üzeri alışverişte 10gb internet hediyesi kampanyası için Hepsiburada dan alışveriş yaptım fakat yanında uygulam...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı dün teslim aldım ancak Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü alırken “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti fakat teslim aldığımda sensörün bozuk olduğunu gördüm ve bu durum beni çok mağdur ett...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş olarak satılan iPhone 11 cihazını bugün teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen cihazda böyle bir sorun olması büyük hayal kır...
06’sında Vodafone’dan iPhone 13 cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 1003315139). Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve kargo takip sisteminde böyle bir gönderi görünmüyor. Siparişin gönderileceği adres Yalova Koru Çınarcık. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...
05.08.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Bilicra model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri görüntülü arama yapmak istediğimde sürekli olarak “bağlantı hatası” uyarısı alıyor ve arama yapılamıyor. Ayrıca, en büyük sıkıntımız ise saatin şarjının bir günü bırakın, tam ...

5 Eylül Cuma günü Vodafone Flex üzerinden iki adet Samsung A17 cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sırasında bilgim dışında, 12 ay taahhütlü iki ayrı internet paketi de hattıma tanımlanmış. Bu durumla ilgili bana SMS geldi ve hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, iki paket için de toplamda 3...

3 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Apple Watch siparişi verdim (Sipariş No: 1003312389). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bilgi vereceğiz” denilerek he...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama özel bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz bana ulaşmadan önce siparişimi iptal ettim ve kampanyadan çıkışım sağlandı. Buna rağmen, bu ay faturam 15.000 TL olarak kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman tarafıma ulaşılarak fatura düzel...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim uygulamada “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, cihaz hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca 0542**56 70 00 numarası üzerinden Vodafone iletişim merkeziyle ve canlı deste...