Columbia Montunun Ön Bölümünde Kaz Tüyü Sızıntısı Ve Değişim Talebi

2025 yılında Marmara Forum Columbia mağazasından satın aldığım erkek montun tam ön kısmından kaz tüyleri çıkmaya başladı ve zamanla bu bölgede adeta delik gibi bir görüntü oluştu. Ürünü yalnızca yaklaşık üç ay kullandım ve bu süre içinde montun bu hâle gelmesi, hem görüntü hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti.

Sorun ortaya çıktıktan sonra montu aldığım mağazaya götürüp gösterdim; ancak “yapılabilecek bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Columbia gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve üzerine bir de çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.