Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Bakım Sonrası Çıkan Arıza İçin Uzun Randevu Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Cihan
05 Şubat 12:41
2.610

Opel İ*** Combo Cargo Elegance XL 2022 model aracım 2025 yılı Aralık ayı sonuna doğru ağır bakıma girdi ve bu bakım için yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım. Aracı servisten teslim ettikten sonra, daha önce hiç yaşamamış olduğumuz yeni bir arıza ile karşılaştık. Araç 2500 devir civarında sabit hızda kullanırken sallama yapmaya başladı.

Bu sorunu İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisine ilettik. Ağır bakımdan hemen sonra tekrar başvurduğumuzda, yoğunluk gerekçe gösterilerek Ocak ayı sonuna doğru gelmemiz gerektiği söylendi. Ocak sonunda tekrar aradığımızda ise bu kez 26 Mart tarihine randevu verildi. Aracım şu an çalışıyor olsa da, ne zaman yolda kalacağımızı bilmeden kullanmak zorunda kalıyoruz ve işimiz araçla ilgili olduğu için mecburen bu riskle devam ediyoruz.

Ağır bakım sonrası ortaya çıkan bir arıza için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Opel ticari araç almayı düşünenlerin bu yaşadığım servis sürecini ve sonrasında yaşanan arızayı mutlaka dikkate alması gerektiğini düşünüyorum. Araç bakım ve arıza süreçlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek, daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Aracım 3 Aydır Serviste, Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İrem
04 Kasım 2025 11:22
6.376

Opel Combo Aracımın Far Arızası Ve 55 Gün Sonraya Verilen Servis Randevusu

profile
Ercan
03 Temmuz 2025 13:18
4.216

Opel Servisinde Garanti ve Maliyet Sorunları

profile
Yahya
17 Şubat 2025 18:01
8.265
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Cargo'nun Sol Far LED Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hasan
11 Aralık 2025 17:44
3.553
Opel Combo Cargo'nun Sol Far LED Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Opel Combo Cargo'nun Sol Far LED Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Opel Combo Cargo'nun Sol Far LED Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Opel Combo Cargo'nun Sol Far LED Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo'da Tekrarlayan Triger Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 19:41
7.289

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz