Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Marjin Bot Fermuarı Arızası Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 14:04
355

18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marjin marka bir bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde fermuarı sürekli takılmaya başladı ve bir süre sonra tamamen bozuldu; botu rahatlıkla giyip çıkaramaz hâle geldim.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep açtım ve ürünün incelenmesi için botu kargoladım. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma, üründe üretim hatası bulunmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı ve ürün aynı şekilde geri gönderildi. Ancak yaşadığım sorun, açıkça kullanım sırasında ortaya çıkan bir fermuar arızasıdır ve normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması kabul edilebilir değildir.

Ayrıca Marjin ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi çözüm odaklı davranmak yerine adeta benimle inatlaşan bir tavır sergiledi. Bu da süreci benim için daha da yorucu ve can sıkıcı hâle getirdi.

Üründeki fermuar arızasının dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

marjin-bot-fermuari-arizasi-ve-iade-talebi-3.jpg
marjin-bot-fermuari-arizasi-ve-iade-talebi-2.jpg
Zişan
Zişan
08 Şubat 15:31

Yani gerçekten bıktım. Zaten iletişim kuramıyorum kendileriyle bir de üstüne faturamı da göndermiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ocak 2025 15:49
649
Trendyol'dan Aldığım Bot Hüsranı
Trendyol'dan Aldığım Bot Hüsranı
Trendyol'dan Aldığım Bot Hüsranı

Açılma Yapan Kalitesiz Bot Ve Geciken Kargo Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Ocak 15:36
416
Açılma Yapan Kalitesiz Bot Ve Geciken Kargo Nedeniyle İade Talebi
acilma-yapan-kalitesiz-bot-ve-geciken-kargo-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

İlk Kullanımda Hasar Gören Bot İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Aralık 2025 23:25
577
İlk Kullanımda Hasar Gören Bot İçin İade Talebim Reddedildi

Marjin Botunda Kırılma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
14 Ocak 11:04
459
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru