Müşteri Temsilcileri Tarafından İkna Çabası Nedeniyle Hesabım Kapatılamıyor

Mokkabet hesabımı kapatmak için defalarca talepte bulunmak istiyorum; ancak müşteri temsilcilerine bağlandığımda, hesabı kapatmaktan vazgeçmem için ikna edilmeye çalışılıyor ve bu nedenle talebimi iletmeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle hesap kapatma talebim bir türlü başlatılamıyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum, sadece hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçte beni ikna etmeye yönelik arama ya da yönlendirmelerde bulunulmamasını talep ediyorum.

Mokkabet’ten ricam, konuya hâkim ve talebimi yerine getirebilecek bir temsilcinin süreci şikayetim üzerinden ele alması ve hesabımın ısrar olmadan, net bir şekilde kapatılmasıdır.