Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme

profile
Beşir
13 Eylül 2025 12:12
177

10 Haziran’da Vodafone online mağazadan Samsung Note 20 Ultra model telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003319350. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yanıtı aldım ve daha fazla bilgi verilmedi. Ön ödeme yapmadım. Siparişim kampanya veya garanti kapsamında değil. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
13 Eylül 2025 14:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 2025 16:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyyithan sonuçtan hiç memnun değil

Ön Ödeme Yapılan Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Seyyithan
24 Ekim 2025 10:49
325
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Alınan Monster Notebook Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
29 Eylül 2025 21:11
592
vodafonedan-alinan-monster-notebook-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
27 Eylül 2025 11:54
334
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri