to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20 Nisan’da Samsung TAB a 11 model bir tablet siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş oluşturulmuş ve limit puanım azalmış olarak görünüyor, ancak 1003617924 numaralı siparişim için aradığımda “sipariş bize ulaşmamış” deniyor.
Bu süreçte 542 sipariş hattı ve canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm. Hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, sadece dalga geçer gibi uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Bu yönlendirmeyi de yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek faturalar ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tableti özellikle çocuğuma 23 Nisan için almıştım ancak ürün tarafıma ulaştırılmadığı için çocuğum da ben de mağdur olduk. Siparişimin acilen işleme alınarak tabletin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişin iptal edilip limit puanımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta iki farklı numara üzerinden faturaya ek olarak iki adet Samsung TAB s10 Lite tablet siparişi verdim. Aynı gün bu cihazlardan birinin siparişi iptal edildi, diğer cihaz için ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili tablet ...
Vodafone üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde faturaya ek olarak Huawei Matepad se11 tablet siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargo yaklaşık 1 hafta gecikince müşteri hizmetlerini arayarak cihaz siparişini iptal ettirdim. Cihazı iptal etmeme rağmen ilk faturama cihaz taksitleri yansıtıldı. Bunun üz...
21 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında Samsung Galaxy TAB 11 Lite tablet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan soran oldu ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilg...
10 Kasım’da Vodafone’dan Samsung Galaxy marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 0538*****71. Kargomun 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, fakat hala elime ulaşmadı. Kargo dağıtımından sorumlu kişiler, kargoma ulaşamadıklarını ve kayıp olduğunu belirttiler. Bu durumun ardından Vodafo...
Yorumlar