to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kayıt Olmadığı Ve Kurye Teslimatı Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde siparişimin bulunamadığı söylendi. Hem hattım teslim edilmiyor hem de kayıtlarımda görünmediği söylenerek mağdur ediliyorum. Kargo/kurye sürecinin sağlıklı yönetilememesi ve muhatap bulamamam nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Vodafone’dan, 0544*****96 numaralı hattımın kurye sürecinin acilen düzeltilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemlerinde sipariş kaydımın net şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
