to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hat Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
18.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 için teslim tarihi verildi ancak hat teslim edilmedi. Daha sonra bu kez 28.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, o gün de gönderim yapılmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihi için tekrar teslim tarihi oluşturdular fakat hattım hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir mağdur durumdayım.
Süreci takip edebilmek için tarafıma 2025121884078654-1 numaralı gönderi numarası iletildi. Buna rağmen hattımın neden hâlâ teslim edilmediğine dair net bir açıklama alamadım ve iletişimimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatılarak görüşme sonlandırıldı.
Hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkünse sürecin daha fazla uzamaması için gerekirse en yakın Vodafone şubesine yönlendirilerek hattı bizzat gidip alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
