Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Kota Eksilmesi Ve Haksız İnternet Tüketimi

profile
Coşkun
28 Kasım 2025 16:58
437

Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Paketin içeriğinde sosyal medya, video ve müzik uygulamalarının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Instagram kullandığımda internet paketimden kota eksiliyor.

Son 3 gündür hattımı sık sık kontrol ediyorum ve hiçbir farklı uygulamaya girmediğim, ek bir işlem yapmadığım halde yaklaşık her 10 dakikada bir 150–200 MB civarı internet harcanmış görünüyor. Sınırsız denilen bir pakette bu şekilde internet kotamın düşmesi benim açımdan kabul edilemez ve dürüstçe olmayan bir durum olarak görüyorum.

Ben sınırsız sosyal medya paketi satın aldım ve bu paketi taahhüt edilen şekilde kullanmak istiyorum. Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımın, tarifemden internet eksilmesine neden olmadan, gerçekten sınırsız olarak tanımlanmasını ve son 3 gündür haksız yere düşen internetimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)
28 Kasım 2025 21:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maşallah sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Yerine Kota Hızla Tükeniyor

profile
Maşallah
12 Ekim 2025 18:22
589

profile
15 Temmuz 2023 10:09
692

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri