Turkcell'in 90 Gün Sabit Fiyat Garantisi İhlali

Murat · 2026-05-07T05:26:24+03:00

Numara taşıma ile Turkcell’e geçerken hazır kart müşterisi olarak “Numara Taşıma 10 GB 1000 dakika 250 SMS” paketine geçtim ve tarafıma 90 gün sabit fiyat garantisi verildi. Ancak bu söz tutulmadı; henüz 60. Güne gelmişken paket ücretim artırıldı. Başlangıçta 20 GB internet paketi için 225 TL öderken, bugün hattıma yükleme yapmak istediğimde aynı paketin 250 TL olduğunu gördüm. Sadece bu paket değil, tüm paket fiyatlarının yükseltildiğini fark ettim. 90 gün boyunca sabit kalacağı söylenen fiyat, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve süre dolmadan artırılmış durumda. Turkcell’in numara taşıma sürecinde verdiği sabit fiyat garantisine uymamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 90 gün taahhüt edilen süre boyunca eski fiyatın geçerli olmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Mersin Forum Bayisinde Numara Taşıma İçin Haksız 500 TL Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Muhammet

Turkcell

214

01.05.2026 Cuma günü Mersin Forum AVM içerisinde yer alan Dölek Pazarlama Turkcell Forum bayisine, Bimcell faturasız hattımı Turkcell’e taşıyarak yine faturasız olarak kullanmaya devam etmek amacıyla başvurdum. Bayi personeline özellikle faturasız hat kullandığımı ve geçiş sonrası da faturasız devam...

mersin-forum-bayisinde-numara-tasima-icin-haksiz-500-tl-ucret-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

mersin-forum-bayisinde-numara-tasima-icin-haksiz-500-tl-ucret-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bülent

Turkcell

845

1 Destek

Turkcell Uygulamasında Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

Ayşegül

Turkcell

127

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden online numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. 5g Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçmek üzere tüm kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda...

Kendi Adıma Olmayan Hattıma Turkcell'den Yasal Uyarı Şoku!

Mehmet

Turkcell

2.318

Turkcell den yasal uyarı mesajı geldi. Hattım Turkcell değil. Hiçbir şekilde numara taşıma ya da geçme işlemi de yapmadım. Ayrıca mesajdaki numara da tc. Kimlik numarası da benim değil acil bilgilendirme yapın. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum zaten

E-Devlet Üzerinden Numara Taşıma İşlemi Karmaşık Ve Kurye Zorunluluğu

Osman

Turkcell

1.817

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için bugün Turkcell’in web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Evime sim kart gönderildi ve e-Devlet üzerinden “hızlı aktivasyon” işlemi yapmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri eksiksiz girdikten sonra sistem benden e-Devlet’e internet bankacılığı şifremle giriş yap...

e-devlet-uzerinden-numara-tasima-islemi-karmasik-ve-kurye-zorunlulugu-1.jpg

Tüm Turkcell Numara Taşıma Şikayetlerini Gör