to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Red Tarife Hotspot Kısıtlaması Çalışma Süreçlerimi Engelliyor
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Red tarifemdeki hotspot paylaşım kısıtlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil hattımda sınırsız internet kullanım hakkım olmasına rağmen, işim gereği bilgisayarımdan çalışmak istediğimde kısa sürede hotspot limitine takılıyorum ve işlerim adeta kilitleniyor.
Yaklaşık 1 gündür bu kısıtlamadan dolayı iş süreçlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Ek bir ücret ödemek veya ayrıca paralı bir internet paketi satın almak istemiyorum, çünkü zaten sınırsız tarife için aylık ödeme yapmaktayım.
Müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, hattıma tanımlı hotspot kısıtlamasının esnetilmesini veya mümkünse ücretsiz bir düzenleme/istisna tanımlanmasını talep ediyorum. Sınırsız tarifemin bilgisayardan kullanımda da gerçek anlamda sınırsız olacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
