Vodafone Sınırsız Red Tarifesinde 15 GB Hotspot Sınırı

Vodafone Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına rağmen hatta 15 GB hotspot (kişisel erişim noktası) sınırı konulmuş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Eğer bir tarife sınırsız olarak satılıyorsa, hotspot kullanımının ayrıca 15 GB ile sınırlandırılmasını mantıklı bulmuyorum.

İşim gereği hattımdaki internetin tamamını iPad’im ve bilgisayarım ile paylaşmak zorundayım, telefonu neredeyse sadece konuşma amaçlı kullanıyorum. Bu nedenle 15 GB hotspot sınırı benim için büyük bir kısıtlama oluşturuyor. Diğer operatörlere sorduğumda böyle bir hotspot limiti olmadığını öğrendim, bu durum da operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeme neden oluyor.

Hattımdaki 15 GB hotspot sınırının kaldırılmasını veya gerçekten sınırsız hotspot kullanımına imkan veren uygun bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Tarifenin sunum şekli ile kullanım koşullarının açık ve şeffaf olmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.