Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Paketimle Sürekli Yaşadığım İnternet Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Mahsum
29 Kasım 00:12
96

Vodafone’dan kullandığım Süper Sınırsız Red paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet kısıtlaması yaşıyorum. Paketim sınırsız olmasına karşın internetim sürekli yavaşlıyor, nerede olursam olayım aynı sorun devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde sorun yaşadığım yerle ilgili olduğu söylendi ancak birkaç farklı il gezmeme ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen aynı problem devam etti. Buna rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı, destek alamadım.

Hattım 0554********98 numarası üzerindedir. Sınırsız paketimin gereği olan hız ve erişimi istiyorum. İnternet kısıtlamamın tamamen kaldırılmasını, paketimi taahhüt ettiğiniz şekilde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi takdirde hem hattımı başka bir operatöre taşımayı hem de çevremdeki hiç kimseye Vodafone’u önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve internet kısıtlamamın kaldırılmasını rica ediyorum.

29 Kasım 00:37 (Şikayetten 25 dakika sonra)
29 Kasım 19:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Süper Sınırsız Pakette Ciddi İnternet Hızı Problemi ve Çözüm Eksikliği

04 Kasım 19:54
296
vodafone-red-super-sinirsiz-pakette-ciddi-internet-hizi-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar

19 Kasım 16:02
248

Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Bestami
28 Kasım 14:22
156
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri