Faturasız Hat Sahibi Sim Kartı Almak İstediğinde Şubeler Yardımcı Olmadı

Vodafone hattıma ait SIM kartımı yaklaşık bir aydır kaybetmiş durumdayım ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yeni SIM kart almak için önce Akbatı AVM’deki Vodafone şubesine, ardından da 13.01.2026 tarihinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine gittim; ancak her iki şubede de ellerinde verebilece...
Vodafone Sim Kart Gecikmesi Ve 940 TL Ek Ücret Mağduriyeti
25 Aralık’ta annemin faturalı hattını başka operatörden Vodafone faturalıya online olarak taşıdım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni sim kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hattın açık olması gerektiği, kurye arayabilsin diye kapatmamak zorunda kaldığımız için diğer operatördek...
Kurye SIM Kartı Teslim Etmedi, Hattımın Vodafone’a Taşınması Kilitlendi
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün, 09.01.2026’da kurye geldi, yaklaşık bir saat boyunca kendini yetkili gibi tanıtarak işlemle ilgili konuştu ancak sim kartı bana teslim etmeden ayrıldı. Buna rağmen sistemde kartı teslim e...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuruya ait referans numaram 202512296220590. Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle 1 haftayı aşkın süredir hatt...
Fahiş 500 TL Yedek SIM Kart Ücreti Ve Yanlış Fişleme

3 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında Ümraniye’de bulunan Vodafone bayisi rmz İletişim’e giderek hattım için yedek sim kart çıkarttım. Bu işlem için benden 500 TL talep edildi. Fiyatın fahiş olduğunu söylememe rağmen hattımı kullanabilmek için mecburen ödemek zorunda kaldım. İşlem sonunda verilen f...
Yurtdışındaki Müşterinin Vodafone Faturasız Hattının Uzaktan Aktif Edilememesi

Uzun süredir yurt dışında, Avrupa’da yaşıyorum ve Türkiye’deki Vodafone faturasız hattımı kullanmadığım için hatta tl yüklemesi yapmamıştım. Sim kartımı tekrar telefona taktığımda hattımın pasif olduğunu gördüm. Hattımın bu süre içinde tamamen pasife alınacağını, hattı kaybedeceğimi bilmiyordum. Bu...
Sim Kartım 8 Gün İçinde Gelişmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone internet sitesi üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB paketi için 553 ****880 numaralı hatla başvurumu 25.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yeni hattıma ait sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte telefondan Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim a...
Mobil Veri Kullanamama Ve Ücretli SIM Kart Teklifi

15 Aralık civarında Trabzon’da Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internete giremiyorum. Operatör değişikliği sonrasında mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çö...
Vodafone Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı İçin Randevu Oluşturulamıyor

Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kartım için dünden beri randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilerleye...
Vodafone Sim Kart Gecikmesi Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Vodafone üzerinden yeni sim kart teslimatı için 20 Aralık Cumartesi günü Trabzon Akçaabat ilçesine dağıtımdan sorumlu ekip tarafından teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak sim kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat bir hafta sonra...
Aktif Olmayan Hat İçin Ücretlendirme Ve Bozuk Sim Kartın Değiştirilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Vodafone web sitesi üzerinden yeni bir cep telefonu hattı aldım ve hat kurye ile hemen teslim edildi. Ancak sim kart en başından beri hiç çalışmadı, yani hat hiç aktif olamadı ve kullanıma başlayamadım. Sim kartı teslim aldığım pazartesi gününden bu yana hatta erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen akt...
Sim Kart Değişimi Sonrası Uzun Aktivasyon Süreci Mağduriyeti

Vodafone hattım için dün sabah saat 10.00 civarında sim kart değişimi yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni sim kartım bir türlü aktive edilmedi ve aktivasyonun kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gece 03.00’te ancak kabul edileceği söylendi. Bu kadar ...
Sim Kart Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone hattımı taşıma işlemini 4 Aralık Perşembe günü gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edileceği söylendi. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde kurye beni aradı ancak sim kartı getirmedi. Kurye son olarak 8 Aralık Pazartesi günü sim kartı kesi...
Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye randevum bugün içindi. Kurye atandı ama sistemde herhangi bir gelişme yok. Gönderi numaram 2025120234567848 ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi sabah...
Sim Kart Arızasında Ücret Talebi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Telefonda şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor ve hat üze...
Vodafone Hattım Kapalıyken Borç Çıkarılıyor Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kullanamıyorum; telefon hattım kapalı olduğu için açtırmak istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de bayiler çözüm sunamıyor. Defalarca hem hat kullanıcısı olarak hem de hattın sah...
Hattım Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone 2025 Yalın 20 GB, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattımı Ocak 2025’te yurt dışı telefonla birlikte aldım. 2 E-sim hakkımı kullandım ve şu anda iPhone 6s cihazımda hattımı kullanamıyorum; hattım tamamen çalışmıyor. Hattım olmadığı için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yanlış Sim Kart Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Durumda Ve Mağduriyet Yaşıyorum

İki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için biri online, diğeri müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. 26.09.2025 tarihinde iki hattımın...
Faturama Yansıtılan 2500 TL Hatalı Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2820) Şubat 2024 dönemine ait faturasında 2500 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hattımda daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
Vodafone Yeni Sim Kartla İnternet Erişimi Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
03.09.2025 saat 01:00 itibariyle Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve bana verilen yeni sim kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kart problemli olduğu için hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağ...
Kullanılmış Hat Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

26.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Osmaniye Çarşı bayisinden Vodafone faturasız hat satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımda, WhatsApp’a giriş yaptığımda hattın daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Satın alma sırasında bana hattın daha önce kullanılmış olduğuna dair h...
-
Arayan Kim 740
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.275
-
Borç 4.143
-
Cayma Bedeli 6.708
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.008
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.666
-
Fatura 34.243
-
Faturalı Tarifeler 16.574
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.845
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.657
-
Hat İptali 3.745
-
Hat Ücreti 582
-
Hediye Çarkı 7.267
-
İçerik Servisleri 2.250
-
İnternet Paketi 3.583
-
Kampanya 5.593
-
Kolay Paket 3.078
-
Mobil İmza 613
-
Mobil İnternet 6.668
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.973
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.961
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.623
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.907
-
Tarife Değişikliği 15.550
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.852
-
Yanımda 10.057
-
Yurt Dışı Paketleri 3.454

