Siparişim 10 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcileri Cevap Vermiyor

LCW’den verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 10 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram elimde olmasına rağmen gönderim ortada yok.

Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezleri telefonları açmıyor, attığım e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor. Ne kargom hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Siparişimin bir an önce bulunup gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.