to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı İçin Randevu Oluşturulamıyor
Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kartım için dünden beri randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Randevu oluşturamadığım gibi, süreçle ilgili bilgi almak için aradığım müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum.
Özellikle 0 850 822 22 22 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmıyor ve bu nedenle sim kart teslimatımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne randevu oluşturabiliyorum ne de bir yetkiliye bağlanabiliyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hattımı kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Sim kartımın Dijital Kurye tarafından en kısa sürede teslim edilmesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
