to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım 8 Gün İçinde Gelişmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone internet sitesi üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB paketi için 553 ****880 numaralı hatla başvurumu 25.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yeni hattıma ait sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte telefondan Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne başvurumun durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim. Bu durumda diğer operatörümde hattımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldığım için ekstra ücret ödemeye devam ediyorum.
Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
