to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattımı taşıma işlemini 4 Aralık Perşembe günü gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edileceği söylendi. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde kurye beni aradı ancak sim kartı getirmedi.
Kurye son olarak 8 Aralık Pazartesi günü sim kartı kesin teslim edeceğini ifade etti, buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Dijital Kurye ile tekrar görüştüğümde bugün teslim edileceği söylendi, fakat verilen söze rağmen sim kartım bugün de getirilmedi.
Günlerdir hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. En geç yarın öğlen 12.00’ye kadar sim kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 kere aradınız ikisinde de sesiniz gelmiyor deyip kapattınız bulunduğum yerden ben tekrar Vodafone aradığımda görüşebildim yaptığınız iş bu kadar yani
Ben Vodafone'a başvuru yaptım hat taşıma için yeni sim kart almak için değil dünden beri bana tonla mesaj geliyor.