Sim Kart Arızasında Ücret Talebi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Telefonda şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor ve hat üze...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Telefonda şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor ve hat üze...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kullanamıyorum; telefon hattım kapalı olduğu için açtırmak istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de bayiler çözüm sunamıyor. Defalarca hem hat kullanıcısı olarak hem de hattın sah...

İki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için biri online, diğeri müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. 26.09.2025 tarihinde iki hattımın...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2820) Şubat 2024 dönemine ait faturasında 2500 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hattımda daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
03.09.2025 saat 01:00 itibariyle Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve bana verilen yeni sim kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kart problemli olduğu için hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağ...

26.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Osmaniye Çarşı bayisinden Vodafone faturasız hat satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımda, WhatsApp’a giriş yaptığımda hattın daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Satın alma sırasında bana hattın daha önce kullanılmış olduğuna dair h...

Samsung Galaxy A34 model telefonumda Vodafone hattımı kullandığım günden beri 3G şebekesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kendi sim kartımı farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbirinde 3G çekmiyor. Aynı telefonumda, Vodafone’a yeni geçmiş bir akrabamın sim kartını denediğimde ise 3G sorunsuz çalışıyo...


Media Markt aracılığıyla çocuklarıma iki adet kol saati ve Vodafone hattı aldım. Hatları kullanmaya başladıktan sonra tanımadığımız numaralardan aranır olduk. Bir hattın üzerine telegram hesabı açıldı, bu nedenle karakola giderek suç duyurusunda bulundum. Banka, elektrik, su, internet gibi fatura me...


Vodafone müşteri hizmetlerine, Uzun süredir Vodafone hattımı kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda beni arayan kişilerin bana ulaşamaması, hattın düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma bu problemin sim kart kaynaklı olabileceği bilgisi verildi. ...

Hattım Türk Telekom'daydı, fiyatlar fazla geldiği için Vodafone'a geçiş yaptım. İnternet üzerinden başvuru sırasında yanlışlıkla e-SIM seçeneğini seçtim ve fiziksel hattımı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana birkaç bayi adresi verdiler. O bayilere gittim fakat hiçbir şekilde fiziksel SIM ka...
Yeni bir hat çıkarmak için Vodafone bayisine gittim. Ehliyetimin çipi olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Kendilerine yeni kimlik başvurusu yaptığımı ve geçici kimlik belgemi ibraz ettiğimi belirttim, yine kabul etmediler. Üstüne pasaportumu verdim, yine işlem yapamayacaklarını söyledi...

Kendim ve eşim yabancı uyruklu mavi kimlik kart sahibiyiz. İkimizde Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Geçen ay kendi hattım için Vodafone fiziki sim kart dan e-sim geçiş yaptım, eşim için bugün bayilere giderek aynı işlem yaptırmak istedik, fakat bayiler yabancı kimlik kartta çip bulunmadığı için ...

04.04.2025 tarihinde Vodafone bayisinden yeni, hiç kullanılmamış olduğu söylenerek bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numaranın daha önce Adana'da bir paça salonuna ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle sürekli işletmeye ulaşmak isteyen kişiler tarafından aranıyor ve mes...
Birkaç gün önce Kağıthane Ortabayır Vodafone şubesinden sim kartım için destek istedim ve e-sim olarak başvurum yapıldı. Sonrasında hata yapıldığı için fiziki sim için başvuru yapıldığında bir ay bloke konuldu ve hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım bilmiyorum....

Vodafone hattımı kullanmadığım, kapattığım halde hala borç geliyor ve yasal süreç başlatılacak diyor. Vodafone bayisine gittim kapanamıyor kısıtlanır ama borç gelmez dendi ama hala geliyor. Kullanmadığım kırdığım hattın neden faturasını ödüyorum anlamıyorum

Üç gün önce telefonumu kaybettim, Vodafone hattı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve hattı donduralım dediler. En yakın şubemize gelin yeni s...

Tarih: 17.03.2025 Konu: Sim Kart Seri Numarası Hatası Vodafone bayisinden 13.03.2025 tarihinde satın aldığım 0 540 *** ** ** numaralı hattımda, bayi kaynaklı bir hata nedeniyle sim kart seri numaram sistemde yanlış kaydedilmiştir. Bu durumdan dolayı hattımı kullanamamaktayım ve mağduriyet yaşamakta...
Vodafone numara taşımak için onlinedan başvuru oluşturdum. Fakat Dijital Kurye tarafından randevu oluşturmama rağmen yeni hattım gününde gelmedi. Bu sebepten dolayı diğer kullandığım hat üzerinden yüklü miktarda fatura ödemek durumunda kaldım. İlgilenirseniz sevinirim.

Haksızlık... Konu: Şikayet İlgi... 5435*************9561 numaralı hatlar. Hadıma tahsis edildiği ve hiçbir zaman sim kartlarını almadığım kullanmadığım hatlarla ilgili Vodafone beni İlhan Duman Hukuk bürosuna havale etti 9 yıldır mücadele ediyorum. Telefon hatlarını kullanmadığım teslim almadığım ...
Samsun Çiftlik Vodafone bayinizden 10 yaşındaki yeğenime hat almaya gittik, annesinin üzerine hattı aldık. Kullanmaya başladık ancak hatta hiç bilmedi...