to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Telefonda şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor ve hat üzerinden normal şekilde yararlanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bir Vodafone bayisine gittim. Yapılan kontroller sonucunda problemin sim karttan kaynaklandığı söylendi ancak sim kart değişimi için benden ücret talep edildi. Üstelik hattı aktif olarak kullanmadığım halde, sim kartı değiştirmek için benden ücret isteniyor, operatör değiştirmek istediğimde ise 07/2026 tarihine kadar devam eden taahhüdüm gerekçe gösterilerek cayma bedeli çıkartılacağı söyleniyor.
Kullanmakta olduğum hatla ilgili yaşadığım bu teknik arızanın, müşteri hatası olmadan ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu nedenle benden herhangi bir ücret alınmadan sim kart değişiminin yapılmasını ve hattımı kullanmadığım halde bana cayma bedeli çıkartılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul e...
Vodafone hattı çekmiyor. Bir hafta evvel hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak konuşurken şebeke sinyal seviyesi düşüyor ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. 6 sefer müşteri hizmetlerini aradım. 3 sefer hat ve Şebeke ayarlarını yaptılar. Sorunu çözemediler. Görüşme yapamadığımı ve mağdur olduğumu...
Vodafone hattıma yaklaşık 25 gün önce geçiş yaptım ve o günden beri sim kartımda sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda internet bağlantım t...
Ekim ayında Vodafone'a geçtim geçmez olaydım. O günden beri telefonum, özellikle ikamet ettiğim bölgede çekmiyor. İnternet hizmetinin kötü olmasını geçtim, konuşurken bile sürekli kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetleri önce cihazdan kaynaklı olduğunu söyledi. Farklı bir cihazla denedim, yine aynı sor...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefonumu her kapatıp açtığımda hattım aktifleşmiyor, aktifleşse bile uzun süre 4.5G bağlantısı gelmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sıfırlanmasını sağladım, ardından bayiye giderek sim kartım...
Yorumlar