Vodafone Hattın Yanlış İptali ve 1200 TL Yeniden Açma Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 245 tarifesini kullanıyordum ve sözleşme ...sürem bitti. Sözleşme bitiminden sonra yaklaşık son 10 gündür hattıma uygun
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 245 tarifesini kullanıyordum ve sözleşme ...sürem bitti. Sözleşme bitiminden sonra yaklaşık son 10 gündür hattıma uygun
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mobil internetim, özellikle konuşma esnasında, her yerd...e kesiliyor. Bu nedenle birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum. En önemli sorun ise banka müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ortaya çıkıyor; mobil onay bildirimi gelmediği iç
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği talebinde bulundum. Ancak benden bu işlem için 1...80 TL ücret istenmesi nedeniyle işlemi yaptırmadım. Bu durumu 28.12.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki dyd Gebze AVM Vodafone bayisinde yaşadım. Sadece 5g uyumlu bir sim kar
"Teşekkürler"
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Gimsa Park AVM içinde bulunan Vodafone bayisine... bugün giderek, hattım 5G uyumlu olmadığı için SIM kartımın reklamlarda söy
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Huawei Mate 20 Pro model telefonumla yaklaşık 3 ay önce İzmir... Menemen’de sim kart değişikliği yaptıktan sonra volte özelliğini kullanamamaya başladım. Yeni verilen 5g uyumlu sim karttan sonra telefon ile konuşurken mobil veriyi kullanamıyor,
Yakın tarihte 5g destekli telefon aldığım için, 4,5g desteği dahi olmayan eski tip sim kartımı, vodafone.com.tr'de açıkç...a belirtildiği üzere (fotoğrafa bakınız) ücretsiz olarak 4,5/5g uyumlu bir sim kart ile değiştirmek üzere, 26.01.2026 tarihinde, İstanbul/Bakırköy'deki 3 Vodafone bayisine uğradım.
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Vodafone, bireysel müşteriler için 4.5G uyumsuz bir sim karttan uyumlu bir sim karta geçiş işleminin tüm Vodafone mağaza...larında ücretsiz olduğunu beyan etmesine rağmen, bu işlemi yaptırmak istediğimde ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana 5g uyumlu bir sim kart verildi. İPhone 15 model cihaz kullanıyorum... ve İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum. Ancak hattım sürekli 4g olarak görünüyor, 4.5G’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sor
"Sağ olun"
Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim k...artım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük yaşadığım için tarafınızca aranmak istiyorum. Servis sağlayıcı tarafından “Afet v...e acil durumlarda gönderilen uyarı mesajlarını alabilmek için cihazınızın 112 kanalını kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde aktif etmeniz gerekmektedir” içerikli bir mesaj ald
Bana sürekli Vodafone'dan mesaj geliyor. "Sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızından faydalanamıyorsunuz. En yakın ...mağazamızda ücretsiz bir şekilde kartınızı alabilirsiniz, ayrıca 5 GB da hediye verilecektir." Bu şekilde sürekli bir mesaj geliyor ve gerçekten internetim çok kötü bir hızda. Ben

Merhaba. 0544****420 Bana böyle bir mesaj geliyor. Sürekli ve ben her defasında bayilere gittiğimde elimizde hat yok diy...orlar. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz? Değerli müşterimiz, sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızından faydalanamıyorsunuz. 4.5G uyumlu sim kartınızı size en yakı
Bana mesaj geliyor. Kartınızı şubeye gidip 4.5G uyumlu olan kartı alın diye. Şubeye gidiyorum, öyle bir şey yok diyorlar.... Defalarca mesaj geldi, defalarca gittim ama çözüm yok. 0541********24 size zahmet bir çözüm bulun, yoksa başka bir yere geçmek durumunda kalıyorum.
Merhaba, 4,5G telefon değişikliği ile sim kartımız eski teknoloji olmasına rağmen kullanıyoruz. Vodafone aradı, sistemd...en analiz ettiklerinde fark etmişler, güzel. Mağazamıza uğrayıp şu SMS kodunu gösterin, size 4,5G uyumlu bir sim kart hem de 1000 dk 1 hafta ücretsiz görüşme tanımladık dediler. İ
"Teşekkürler hızlıca dönüş yapıldı ve para iadesi sağlandı"

Telefon değişikliğinden dolayı micro karta geçmem gerekiyor. 0 54*********4...9 adıma kayıtlı hatta ait bir Vodafone bayisinden (Vodafone bayi deniz ilet
Değerli müşterimiz, sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızımızdan faydalanamıyorsunuz. Faydalanabilmek için, 4.5G uy...umlu sim kartınızı size en yakın mağazamızdan 11 Haziran tarihine kadar, bu SMS'i göstererek ücretsiz alabilirsiniz. Üstelik 1 hafta geçerli 10 GB da size hediyemiz olacak! Hediyen

"Şikayetimiz için arandık ve çözüm yolları sunuldu. Teşekkürler Vodafone 🙏🏻"


"Şikayetim giderildi. Teşekkürler."
Vodafone tarafından taahhüdümün yenilenmesi için arandığımda, internet çeki...miyle ilgili çok sorun yaşadığımı, merkezi konumlarda hiç çekmediğini, tele
Vodafone'dan 50 GB internet alıyorum fakat hattım hiçbir şekilde çekmiyor. 4.5G özelliğini kullanamıyorum. 4545'e 'sor 4....5G' attığımda 'Sim kartınız Supernet 4.5G uyumlu fakat telefonunuz değildir.' mesajı geliyor. İPhone 13 kullanıyorum. 5G olan bir telefonda 4.5G LTE özelliği nasıl olmayabilir ki?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100