19 Ocak 2026 sabah saat 06:00’dan bu yana İstanbul Fatih İskenderpaşa Mahallesi Sofular Caddesi’nde bulunan konutumda elektrik enerjisi kesintili ve düzensiz şekilde verilmektedir. Gün boyunca enerji sağlanamamış, yalnızca saat 22:00 civarında yaklaşık 15 dakikalık kısa süreli elektrik verilmiş, ardından tekrar kesinti yaşanmıştır. Alo 186 çağrı merkezi üzerinden yaptığım bildirimlerde 3 saat sonra enerji verileceği bilgisi paylaşılmış, ancak bu süre aşılmış ve yaklaşık 4 saat sonra enerji sağlanabilmiştir.
Sorunun çözüldüğü düşünülürken, 20 Ocak 2026 saat 04:00 itibarıyla elektrikler yeniden kesilmiştir. Tekrar Alo 186’yı aradığımda bu kez de tahmini 4 saat sonra enerji verileceği bilgisi verilmiştir. Ancak 24 saati aşan bu süreçte hâlâ kalıcı bir çözüm üretilememiştir. Bu süreçle ilgili olarak Alo 186 üzerinden alınan en son arıza kayıt numaram 7968054765’tir.
Bu süre zarfında evde bulunan çocuğum soğukta kalmış, buzdolabındaki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalmış, elektriğin sürekli gidip gelmesi nedeniyle de yüksek akıma bağlı olarak elektronik cihazlarım zarar görme tehlikesiyle karşı karşıya kalmıştır. Temel bir kamu hizmeti olan elektrik dağıtımının CK Boğaziçi Elektrik tarafından yeterli planlama, hızlı müdahale ve kalıcı onarım yapılmadan yürütüldüğünü, arızanın 24 saatten uzun sürede hâlâ giderilememesinden ve verilen tahmini sürelerin sürekli aşılmasından açıkça görmekteyim.
Yaşanan bu ihmalkârlık nedeniyle, öncelikle bulunduğum adresteki kesintinin kalıcı şekilde giderilmesini, oluşan veya oluşabilecek maddi zararların tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına somut ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar