Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan Ücretsiz 4.5G Sim Kart Değişimi Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti
Büşra
04 Aralık 2025 18:41
392
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Duyurulan 5G SIM Kart Ücretli Ve Bayiler Arasında Fiyat Çelişkisi
Necdet
27 Ocak 05:02
311Yakın tarihte 5g destekli telefon aldığım için, 4,5g desteği dahi olmayan eski tip sim kartımı, vodafone.com.tr'de açıkça belirtildiği üzere (fotoğrafa bakınız) ücretsiz olarak 4,5/5g uyumlu bir sim kart ile değiştirmek üzere, 26.01.2026 tarihinde, İstanbul/Bakırköy'deki 3 Vodafone bayisine uğradım. (Bu bayilerden ikisi aynı firma adı altında faaliyet gösterdiği ve verdikleri cevaplar aynı olduğu için 2 cevap yazıyorum)
Aldığım cevaplar şu şekilde:
Vodafone X Bayisi: 5g uyumlu sim kart ücreti 500 TL'dir. Vodafone henüz bize, müşterilerimize ücretsiz verilmek üzere 5g uyumlu sim kart göndermedi... Maliyetine neden bayi olarak biz katlanalım?
Vodafone y Bayisi: 5g uyumlu sim kart ücreti 600 TL'dir. Ücretsiz sim kart değişimi söz konusu değildir.
Bu nasıl bir kurumsallıktır? Resmi web sitenizde "ücretsiz" olduğunu belirttiğiniz ürün için "ücretlidir" denilmesi yeterince problem değilmiş gibi, farklı bayiler farklı fiyat telaffuz ediyor ve bu, durumu daha da trajikleştiriyor.
Sizden acilen cevap talep ediyorum.
ucretsiz-duyurulan-5g-sim-kart-ucretli-ve-bayiler-arasinda-fiyat-celiskisi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'da 4.5G Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Özge
28 Ağustos 2024 14:38
1.041"Son arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve direk çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunu hızlı şekilde çözdü."
Vodafone Bayilerinde Ücretsiz SIM Kart Değişimi Çilesi
Melek
12 Aralık 2024 16:09
807En az 15 yıllık Vodafone müşterisiyim, hattım 4.5G ile uyumlu olmadığı için ekte yer alan SMS ile hattımı yenilemek istedim. Gitmediğim bayii kalmadı. İlk önce eski kimlik ile işlem yapamayız dediler. Değiştirip gittim bu sefer 200₺ ücret istediler ve bu ücretsiz SMS'ten haberimiz yok dediler (Malte...
Vodafone 3G Simi Ücretle Yeniliyor
Mehmet
29 Ocak 2024 21:21
1.183Babamın eski 3G sim kartını 4.5G bir sim kart ile değiştirmek istiyorduk. Vodafone Web sitesinde ( https://www.vodafone.com.tr/kampanyalar/4-5g-sim-kart-degisimi-kampanyasi#:~:text=Esaslar-,4.5G%20uyumsuz%20bir%20SIM%20karttan%20uyumlu%20bir%20SIM%20karta,t%C3%BCm%20Vodafone%20ma%C4%9Fazalar%C4%B1nd...
Yedek SIM Kartta Yüksek Ücret Ve Zorunlu Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Ahmet
15 Kasım 2025 18:26
52915.11.2025 tarihinde Bakırköy ebim Telekom Vodafone bayisinde (fişte yazan adres: Hobyar Mah. Ankara Cad. No:57/a Sirkeci Fatih İstanbul, gerçek adres: Cevizlik, Taşevler Sk. No: 2/a, 34142 Bakırköy/İstanbul) yedek sim kart talebinde bulundum. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ayrıca tarif...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.598
-
![ikon]()
Borç
4.527
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.295
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.182
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
38.034
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.443
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
805
-
![ikon]()
FreeZone
1.980
-
![ikon]()
Güvenli Depo
439
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.760
-
![ikon]()
Hat İptali
3.865
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.392
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.022
-
![ikon]()
Kampanya
7.024
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.016
-
![ikon]()
Mobil İmza
870
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.158
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.493
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.401
-
![ikon]()
Online Özel
1.529
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.114
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
307
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.005
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.022
-
![ikon]()
SMS
10.173
-
![ikon]()
Şebeke
8.401
-
![ikon]()
Taahhüt
11.146
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.993
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.914
-
![ikon]()
Yanımda
11.292
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.667
Yorumlar