Vodafone şikayetim

Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattım için yüksek tutarlı bir tarife önerildi. Bu durumda...n rahatsız olduğum için konu hakkında bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen şikayetim çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez hâle geldi. İstanbul B...ahçelievler, Beylikdüzü ve Hatay Antakya başta olmak üzere gittiğim hemen her yerde çekim kalitesi son derece düşük, internetim olmasına rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum. İstan...

Gerçekten ben şikayet etmekten bıktım nereden geldim bu hatta. 200 TL ödeyeceğim diye geldiğim hatta gelen fatura 1127 T...L. Ocak ayında kendi paketim yetmediği için bir ek paket satın aldım ve o dönemde bir sorun yoktu. Daha sonra bir Vodafone mağazasından beni aradılar ve hattıma 50 GB’lik yeni bir...

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...da “alo” dedim ve karşı taraf hiçbir şey söylemeden hemen telefonu kapattı. Bu durum, sesimin yapay zeka ile işlenerek kötü amaçlarla kullanılabileceğine dair bende ciddi bir endiş...

Vodafone Tarsus Oğuz İletişim bayisinden telefon alırken cihazıma kasko yaptırdım. Daha sonra telefonumun ekranı kırıldı... ve kaskolu olduğu için aynı bayiye götürdüm; onlar da cihazı kaskoya gönderdi. Bir süre sonra bana kaskonun sıfır cihaz göndereceğini, ancak bunun için 6.500 TL ödemem gerektiğini...

Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ol...

0536********20 numaralı Vodafone mobil hattım için 20 Ocak tarihinde kendi ...talebimle faturaya geçiş başvurusu oluşturdum. Ancak 21 Ocak tarihinde bu t...

27/11/2025 tarihinde kullandığım kırmızı fırsat 2025 60 GB paketinde sorunlar yaşadığım için BTK’ya şikayette bulundum. ...28/11/2025 10:49’da şikayete istinaden arayan çözüm temsilcisi haklı olduğumu ve cayma bedeli alınmayacağını söyledi. 16 Ocak Cuma günü gönderilen SMS ile 751,75 TL’lik bir fatura...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bul...unduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kopuyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme ve ses gidip gelme sorunları oluyor. Günlük iletişimimi...

Vodafone hattım için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait 2.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı incelediği...mde yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bedelin hat taşıma işleminden kaynaklandığını öğrendim. 3 Ocak tarihinde hat taşıma işlemi yapılırken tarafıma hiçbir şekilde ekstra ücret veya bu...

Vodafone mobil hattım için 31 Ocak’ta sona erecek olan taahhüt sürem yaklaş...ırken, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek tarifeler sunulması nedeniy...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve arkadaş tavsiyesiyle geçmememe rağmen aldığım hizmetten pişman ol...dum. Hemen her ay faturamda beklediğimden fazla ve yanlış yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar görüyorum. Son olarak internet paketim 30 GB yetmediği için daha yüksek internet hakkı ...

Vodafone iletişim hizmetleri, Kasım ayında iki tane telsiz kullanım ücreti yansıtmışlar. Ondan sonraki aylara da yansıtm...a devam etmiş. Aynı sorunu eşimde ve birkaç yakınım daha da yaşamış. Durumun düzenlenmesi için müracaat ettik, ama sorun devam etti. Şikayetçiyim; muhtemelen tüm Vodafone faturalı ...

Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı için 1.281 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda yurt dışı ...araması yapılmış gibi ücretlendirme olduğunu söylediler, ancak ben kesinlikle hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadım. Ocak ayının ilk haftasında gerçekleştiği söylenen bu işlem...

Vodafone Ekim ayında mükerrer aldığı telsiz kullanım ücretini üç sefer görü...şmeme ve her görüşmemde iade edileceğini bildirmesine rağmen iade etmemişti...

Yıl 2026 Antalya'nın en merkezinde mobil internet çekim gücünüz Vodafone di...ye övünebilirsiniz. Üstelik tarife uzatırken teklifleriniz ayrı bir sorun s...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 18 Ocak günü faturadan çıkış yapmak için müşteri hizmetlerini aradı...m ve özellikle çıkış yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen faturadan çıkışım yapılmadı, aksine tarifem yenilenmiş. Ben açıkça çıkmak istediğimi söylemişken tarifenin yenilenmesi...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve durma özelliği olan tarifemi aylık 190 TL... olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolunca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için bu kez 325 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. 22.01.2026 tarihinde sa...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işle...m sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar...

11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 542 ile 22 dakikalık görüşmemde internetimin birden 40 GB kadar olması, ben uyurken inte...rnet çekmeyen mahalde birbirine yakın saatlerde harcanamayacak kadar internetin 10.01.2026’da gittiği bildirildi. Vodafone ile görüşmemde kayıt açıldığı söylendi, 8 iş günü içinde ...