to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kadının Yüksek Faturalar Ve Ucuz Tarife Şikayeti
Vodafone hattım için sunduğunuz tarifeler ve yeni taahhüt ücretleri artık benim için ödenebilir seviyede değil. Emekli bir kadın olarak bütçem kısıtlı olmasına rağmen, bana önerilen tarifenin uygun ve avantajlı olduğu söylendi, bu yüzden hatta yeni geçiş yaptım. Ancak sonrasında hem faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı hem de yeni taahhüt için yine yüksek ücretlerden bahsedildi.
Ben emekli gelirimle bu rakamları ödemekte zorlanıyorum ve hattımı kapatmak istemiyorum. Bana, emekli bütçesine uygun, daha düşük ücretli ve makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmanızı ve taahhüt koşullarımın buna göre yeniden düzenlenmesini istiyorum. Hattımın numarasının sonu 1227 ile bitmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm için teşekkür ederim
