Vodafone şikayetim

Vodafone’da tarifem bitmek üzere iken Vodafone’dan aradılar, aynı tarifeyi ...820 TL’ye yenilemek ister misin dediler. Kabul ettim, tarifem yenilendi. An...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...lirime ve piyasa şartlarına göre çok daha uygun tarifeler olması gerekirken, hattımda bana uygun, daha ekonomik bir fatura seçeneği bulamıyorum. Müşteri olarak daha makul, bütçeme...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01 Ekim 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Uygulamada, 1... yıllık, devreden, tarife aşımı olmayan ve aylık 215 TL olarak görünen bir tarifeyi seçip onayladım. Bu şartlarla taahhüt verdiğim için her ay 215 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Tar...

Vodafone faturalı hattım için son bir ay içinde üç kez arandım ve her sefer...inde taahhüdümün bu ay biteceği söylenerek yeni teklif sunulmaya çalışıldı....

Vodafone hattımda 15.12.2025 tarihinde Uyumlu 8 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında Yanımda Premium ü...yeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu üyeliğin ücreti, ilk ay faturama 99,99 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Voda...

01.02.2026 Pazar günü Yalova Star AVM’deki Vodafone mağazasına, yaklaşık 2 hafta önce yine aynı mağazadan “en kalitelisi...” denilerek satılan ekran koruyucusuyla ilgili yaşadığımız sorun için gittik. Telefon, sadece yaklaşık 1 metre yükseklikten halıya düşmesine rağmen ekran koruyucu kırıldı ve bunu m...

Vodafone mobil faturalı hattım için 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana kullanmadığım ve talep etmediğim halde çeşitli pak...etler hattıma tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışına çıktığım dönemde, taahhüdümle ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yur...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç hediye internet verilmedi. Çevremdeki birçok Vodafone kulla...nıcısının çeşitli kampanyalarla düzenli olarak hediye internet aldığını görüyorum; ancak bana böyle bir imkan sunulmaması rahatsızlık ve mağduriyet hissi oluşturuyor. Vodafone’dan...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Temmuz ayında hattımdan “Yıl...an oyunu” benzeri bir ek servisi iptal ettirmeme rağmen, bu hizmet kapalı o...

Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Şu anda Red'li 18 faturalı tarifesinden yararlanıyorum ancak tarafıma ...sunulan mevcut paketlerin fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen internet içerikleri benim için yetersiz kalmaktadır. Daha önce müşteri temsilciniz ile görüşme sağladım. Ancak b...

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 276 TL civarında fatur...a ödüyordum. Şubat ayına ait faturamda ise, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin değiştirildiğini ve hattıma 859,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı ağırlıkl...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, almadığım bir hizmete ilişkin olduğunu düşündüğüm yüksek bir ücretlendirme ile ...karşılaştım. Hattım 0553*****00 numaralıdır. 27 Aralık’ta Vodafone bayisinden hattım üzerine bir cihaz satın aldım, ancak hiçbir şekilde haberim olmadan hattımın üzerine “aksesuar ...

Vodafone, Benim ve kız kardeşimin cep telefonu hiç borcu olmamasına rağmen, telefonlar her ikisi de 36 saattir kapalı. M...üşteri hizmetleri yetkilileri yetersiz, ya da bilgisiz, ilgisiz. Çok şikayetçiyim; 72 saat içinde çözülür diyorlar. Telefonum olmadığından ev telefonundan müşteri hizmetlerini arıy...

Ürün elime gelmedi. Karşı tarafta hiç kimseye ulaşmıyorum. Kurye sadece kişiye verebileceğini söyledi, Vodafone'daki çal...ışanlar buraya gelir biz teslim ederiz dedi ama öyle bir şey olmadı. Şikayette bulunacağım, insanları yanıltıyorsunuz! Yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz. Karşı tarafta konuşa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak 2026 dönemi için hattıma... “aşım parası” adı altında 2.300 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı görünce detayları öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına defalarca girmeyi denedim; ancak uygulama sür...

Vodafone faturalı hattım için 2026 yılı Ocak ayına ait faturamın vergiler dahil 405 TL gelmesini beklerken, fatura tutar...ım 561 TL olarak düzenlenmiştir. Özellikle vergiler kısmında 116 TL tahsil edildiğini görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda herhangi bir açıklama bulamıyo...

Uzun süredir Vodafone faturasız hattımı kullanırken, hattımın bilgim ve onayım dışında faturalıya geçirildiğini fark ett...im. Bu geçiş sonrasında hattımdan fahiş fiyatlarda aşım bedeli alınmaya başlandı ve ayrıca daha önce 12 ay boyunca sabit olması gereken tarife ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Konu: Cayma Bedeli İtirazı ve İade Süreci Takibi 07.12.2025 tarihindeki 12...:01, 22:27 ve 22:46 saatlerindeki görüşmelerimde müşteri temsilcisi tarafın...

12 ay taahhütlü Vodafone faturamda hiçbir aşım yapmadığım halde tarifeme zam yaptı. İncelediğimde hiçbir şekilde ek olar...ak satın alma, taahhüt aşımı yok. Biz taahhüdü bozunca ceza ödüyoruz. Neden GSM operatörü zevkiyle zam yapabiliyor? Bu durumu nasıl düzeltebiliriz?

İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olması...na rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımda hem evde hem de çevremde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve dışar...

Merhaba, kullandığım fatura'dan memnun değilim. Sözleşmem 1000 TL oldu. Acil bir şekilde dönüş yapınız. Ana bayiye gitti...m, yardımcı olmadılar. Vodafone olarak hiç memnun değilim. Bazı kullanıcılar 300 TL'den kullanıyorlar. En kısa zamanda halletmesini istiyorum. Saygılarımla.