Vodafone şikayetim

Bugün içerisinde 0542**42 00 00 numarasından üç kez arandım ve arayan tarafın Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm. Her seferinde telefonu açmama rağmen, herhangi bir ses duymadan görüşme hemen sonlandırıldı. Bu durumun neden yaşandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi b...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 6 saat geçerli 1 GB internet kazandım. 00.05’te hattıma tanımlandığına dair “Kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak buna rağmen internet kullanımım mevcut paketimden düşmeye devam ediyor, hediye interneti kullanamıyorum. Bu durumun acilen düz...

Aşağıdaki şikayetim sonrası bayi sahibi aradı, ürünü servise gönderdiklerini söyledi ve bunun üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi! Bugün annem bayiye gittiğinde ise karşılaştığı tavır korkunçtu: 'Sorun benden kaynaklı değil, bak şikayet de ettin, bana hiçbir şey olmadı.' demiş bayi...

Vodafone kullanıyorum. Son birkaç ay içinde ve bugün olmak üzere, hattıma toplamda 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretlerinin, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan aktif edilen bir özellik nedeniyle oluştuğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak 7000'e SMS gö...

Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayından itibaren faturası 750 TL olarak yenilendi ve faturama “fatura yenileme ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldı. Önceden çok daha uygun bir fatura öderken, bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorladı. Asgari ücretle çalışan, iki çocuklu ve kirada yaşaya...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, son 24 saattir günün farklı saatlerinde 6493 kodlu istenmeyen SMS’ler otomatik olarak cihazıma gelmektedir. Hattım fatura borcundan dolayı kapalı olduğu için bu mesajlar karşı tarafa iletilmiyor, ancak sürekli olarak bu SMS’lerin gelmesi beni rahatsız etmektedir. ...

Vodafone faturalı hattım için rezerve edilen numaranın iptalini talep ettim. İki gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve numaramın bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Konuy...

İyi Akşamlar şikayetim Vodafone fahiş fiyatlı tarifeler üzerinden olacaktır. Şu anki tarifem vergiler dahil 211 TL taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şimdiki en ucuz bana verilen kampanyalı fiyatlar 350 TL den başlıyor ve beni cezbeden tarifeler yok zaten doğru düzgün çekmeyen için bir operatör için bu ...

Vodafone Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2 saat önce Vodafone uygulaması üzerinden e-posta adresimi kaydettim ve bunun karşılığında 3 GB hediye internet kazandım. Ancak hediye internetim tanımlanmış olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan kendi tarifemden düşüyor, hediye internetimden hiç fayd...