to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Orijinal Olmayan Iphone 12 Pro Max Satın Aldım Ve Yan Sanayi Parçalarla Yanıltıldım
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 10 gün önce iPhone 12 Pro Max cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra şüphelerim oluştu ve kontrol ettirmek için Apple yetkili servisine götürdüm.
Apple servisinde yapılan inceleme sonucunda cihazın ekranının ve bataryasının orijinal olmadığı, yan sanayi ekran takıldığı ve orijinal gibi görünmesi için çip atıldığı söylendi. Yani bana orijinal diye verilen cihazın önemli parçalarının yan sanayi olduğu ortaya çıktı.
Vodafone’un bana orijinal olmayan, parçaları değiştirilmiş bir cihazı faturaya ek olarak satmış olmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle cihazın tamamen orijinal ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
