Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirim Gelmemesi Ve 585 TL Tarife Şikayeti
"Hızlıca arayıp düzelttiğiniz için teşekkürler."
"Hızlıca arayıp düzelttiğiniz için teşekkürler."
26 Mayıs 2026 günü Vodafone 5g Hazır 30 GB paketine geçtim ve bu paket için... 375 TL ödemekteyim. Bugün arkadaşımla konuşurken aynı paketi kendisinin 28
Vodafone hattım ile yaklaşık 10 gündür Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede sık sık hat kopmaları oluyor, bazen aradığım numaralara hiç ulaşamıyor, karşı tarafla bağlantı kuramıyorum. Daha önce de şikayetler oluşturdum ancak çok da dikkate alın
Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesinden faydalanıyorum. Ancak aynı tarifeyi kullanmama rağmen bana yaklaşık ...1350 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılırken, anneme aynı tarife için 800 TL civarında teklif sunuluyor. Aynı paketi kullanırken bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını kab
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun aylardır çözül...emiyor ve artık gerçekten yorucu bir hale geldi. Mart ayından beri devam ed
Vodafone hattı kullanıyorum. Evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum sürece mobil interneti...m ya çok yavaşlıyor ya da çoğu zaman hiç açılmıyor, uygulamalar ve internet siteleri doğru düzgün yüklenmiyor. 5g tamamen gerçek dışı. Biz hala 4g' yi yakalayamadık. Bu şekilde ins
Vodafone faturalı hattım için bugün “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi aylık 315 TL olarak onaylad...ım ancak daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmada aynı tarifenin başka kişilere 255 TL’den sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyanın farklı kişilere daha avantajlı fiyatla veri
Vodafone’a ait 0535 770 9350 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyor...um. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yeni
Vodafone faturalı hattım için daha önce iletmiş olduğum şikayetim, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ve aranmadığım... halde “çözüldü” olarak kapatılmış görünmektedir. Ne konu hakkında bilgilendirildim ne de tarifeme benzer bir teklif iletildi. Şikayetimde açıkça belirttiğim üzere, mevcut tarifem
Vodafone hattımda Uyumlu 6 GB tarifesini aylık 317 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem 21.06.2026 tarihinde sona ere...cek olmasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde aranarak yeni dönem için aylık 440 TL’lik yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Ben hattımı aynı tarife ve aynı şartlarda, mevcut ödediğim 3
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık ...1 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde sürdürmekte zorlanıyorum. Bu süreçte
"Anlık iletişime geçtiniz ve çözdünüz için teşekkür ederim."
Bugün saat 15.30 civarında 0212 922 09 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyley...erek beni yönlendirmeye çalıştı ve görüşme sırasında 1’e basmam istendi. Konuşma tarzı ve içerikten dolayı Vodafone tarafından arandığımı düşünerek 1 tuşuna bastım, ancak daha sonr
"Evet arayıp yapacağımız bir şey yok dediniz bu kadar yardımcı olmanızı beklemiyordum"
Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ...bayiden yapılabileceği söylendi, bayiye gittiğimde ise “yetkimiz yok” denilerek geri çevrildim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bayilerle görüşüp en geç 3 gün içinde
Daha önce Vodafone abonesiydim ve kendi adıma kayıtlı olan hatta ait tüm fatura bilgilerime ulaşmak istiyorum. Abonelik ...sürem boyunca kesilen faturalarımın dökümlerine ihtiyaç duymama rağmen, mevcutta başka operatörde olduğum için Vodafone uygulaması üzerinden şikayet kaydı açamadım ve talebimi ilet
"Teşekkürler Şikayetvar ve birgül hanım"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım bulunduğum bölgede yeterince çekmemesine, sağlıklı görüşme yapamamama rağmen ...faturam her ay sürekli yükseliyor. Buna rağmen benden yaklaşık 500 TL civarında yüksek bir fatura ödemem isteniyor ve bu tutarı ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayı
Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlamayacak, yaklaşık 150 TL ...civarında bir faturalı paket talep ettim. Buna rağmen tarafıma sürekli 300 TL civarında, bütçemi aşan yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve daha uygun bir seçeneğin olmadığı sö
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı bölümüne yaklaşık son 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata a...lıyorum ve bu yüzden hediye internet hakkımdan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Hediye Çarkı’na erişim hatasının giderilmesin
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
"Hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için şu anda aylık 4...90 TL ödüyorum; bu tarifede 2000 dakika ve 22 GB internet hakkım bulunuyor.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100